Mis à jour 27 septembre 2018

Assistance FIFA 19 sur PlayStation 4

Découvrez comment fonctionnent les points FIFA, les pièces FIFA, les Saisons en ligne et FIFA Ultimate Team (FUT) quand vous jouez à FIFA 19 sur le PlayStation Network (PSN). Date de sortie : 28/09/2018.

Comme avec tout jeu multijoueur populaire, il y a certains critères à prendre en compte avant d'entrer sur le terrain dans FIFA 19.

Veuillez consulter les questions les plus fréquemment posées et les fonctionnalités de sécurité qui vous permettront de jouer en toute sécurité et d'apprécier FIFA 19 :

Quelles versions de FIFA 19 sont disponibles ?

Il existe trois éditions de FIFA 19 sur le PlayStation Store :

  • FIFA 19
  • Jusqu'à 5 packs Jumbo Premium Or
  • Objet de prêt FUT Ronaldo 7 matchs
  • Tenues FUT Édition spéciale
  • Thème FIFA 19
  • FIFA 19
  • Accès anticipé de 3 jours
  • Jusqu'à 20 packs Jumbo Premium Or
  • Un joueur Or UEFA Champions League
  • Objet de prêt FUT Neymar 7 matchs
  • Objet de prêt FUT Ronaldo 7 matchs
  • Tenues FUT Édition spéciale
  • Thème FIFA 19
  • FIFA 19
  • Accès anticipé de 3 jours
  • Jusqu'à 40 packs Jumbo Premium Or
  • Un joueur Or UEFA Champions League
  • Objet de prêt FUT Neymar 7 matchs
  • Objet de prêt FUT Ronaldo 7 matchs
  • Tenues FUT Édition spéciale
  • Thème FIFA 19
 
 

FIFA 19 a-t-il une classification par âge ?

FIFA 19 est classé PEGI 3 pour toute utilisation hors ligne. Pour jouer au jeu via le PlayStation Network (PSN), un joueur doit être âgé d'au moins 13 ans, l'âge minimal pour posséder un compte EA. Si vous êtes inquiet en raison des interactions de votre enfant avec les autres, il y a plusieurs contrôles parentaux permettant de lui assurer des parties en toute sécurité.

Comment puis-je régler un problème technique avec FIFA 19 ?

Si vous avez des problèmes avec votre compte EA, visitez le site Web d'assistance d'EA qui contient des guides et des informations de contact. Pour tout problème avec la devise du jeu (points FUT), veuillez consulter le guide de problèmes concernant les points FIFA ci-dessous.

 
 

Dois-je dépenser de l'argent pour jouer à FIFA 19 en ligne ?

FIFA 19 comporte plusieurs modes en ligne. Si vous souhaitez éviter les achats en jeu, vous pouvez jouer au mode Saisons en ligne. C'est un mode compétitif sans devise du jeu. Sélectionnez simplement votre équipe préférée et affrontez d'autres joueurs du même niveau.

Pour les joueurs désirant créer leur propre équipe, le mode FIFA Ultimate Team (FUT) est idéal. Dans ce mode en ligne, les joueurs construisent une équipe via un marché de transferts en ligne et affrontent d'autres équipes via le PlayStation Network (PSN). FUT a deux types de devises pour débloquer des joueurs et des objets cosmétiques.

Mon compte FIFA 19 est-il sécurisé ?

En tant que l'un des jeux multijoueur les plus populaires sur le PSN, FIFA 19 pourrait être la cible de hackers. Veuillez consulter les guides suivants pour savoir comment jouer en toute sécurité à FIFA 19.

 
 

Puis-je me faire rembourser un achat de points FIFA ?

Les remboursements PlayStation Store ne se font que dans le cadre de la Politique d'annulation du PlayStation Store. Les points FIFA sont des consommables de jeu et ne seront remboursés que s'ils sont défectueux.