Lompakon rahanlisäysongelmien vianmääritys PlayStationissa 

Lue, miten voit ratkaista lompakon rahanlisäysongelmat ja välttyä niiltä.

Eikö maksukorttia hyväksytty?

  • Jos et pysty lisäämään rahaa lompakkoon, tarkista, mitkä pankki- ja luottokortit ovat hyväksyttyjä maksutapoja maasi/alueesi Playstation™Storessa. 
Hyväksytyt maksutavat
  • Tutustu luotto- ja pankkikorttiongelmien vianmääritysohjeisiin alla olevasta oppaasta. 
Kortin lisäämisongelmat
  • Voit myös kokeilla jotakin toista maksutapaa tai käyttää PlayStation Storen kuponkia.
Hyväksytyt maksutavat
Kupongin lunastus

Onko palvelussa häiriöitä?

Jos verkkopalveluissamme on häiriöitä, et ehkä pysty lisäämään rahaa lompakkoon. Tarkista PlayStationin tilasivu ja odota, että kaikki palvelut ovat toiminnassa. Lisää sitten rahaa lompakkoon uudelleen.

Etkö löydä lisäämääsi rahaa tai ostamaasi sisältöä?

Tarkista tapahtumahistoriasta, että rahan lisääminen lompakkoon tai ostos onnistui.

Tarkista tapahtumahistoria

Onko lompakkoosi lisätty rahaa kahdesti?

Tarkista tapahtumahistoriasta ja tiliotteestasi, onko lompakkoosi lisätty rahaa monta kertaa. 

Tarkista tapahtumahistoria

Jos havaitset virheellisen maksutapahtuman, ota meihin yhteyttä sivun alaosan painikkeen kautta.

Etkö tunnista lompakon rahanlisäysmaksua?

Jos et tunnista maksua, tarkista ensin PlayStation Storen tapahtumahistoria.

Tarkista tapahtumahistoria

Jos et tunnista maksuja, tutustu seuraavaan oppaaseen.

Luvattomat maksutapahtumat

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen

Ota yhteyttä PlayStation-tukeen