PlayStation™Storesta ladattavien pelien ongelmien korjaaminen PS5™- ja PS4™-konsoleilla.
Tarkista PSN:n tilasivu. Jos huomaat hälytysilmoituksia, odota kunnes palvelu toimii taas ja yritä uudelleen.
Luo uusi tietokanta kaikelle sisällölle käynnistämällä konsolisi vikasietotilassa ja valitsemalla vaihtoehto 5 Rakenna tietokanta uudelleen.
PlayStation™Networkiin vaaditut portit
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP:3478, 3479
Jos ongelmia esiintyy yhä, ota yhteyttä PlayStation-tukeen.
Tarkista PSN:n tilasivu. Jos huomaat hälytysilmoituksia, odota kunnes palvelu toimii taas ja yritä uudelleen.
Tarkista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa peliäsi varten. Tarkista pelin vaadittu vähimmäistallennustila siirtymällä konsolillasi PlayStation Storeen, valitsemalla kyseisen pelin ja selaamalla alaspäin osioon Lisätiedot. Vähimmäistallennustila näkyy ruudun oikeassa reunassa. Tarkista PS4-konsolisi tallennustila siirtymällä kohtaan Asetukset > Tallennustila.
Luo uusi tietokanta kaikelle sisällölle käynnistämällä konsolisi vikasietotilassa ja valitsemalla vaihtoehto 5 Rakenna tietokanta uudelleen.
PlayStation™Networkiin vaaditut portit
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP:3478, 3479
Jos ongelmia esiintyy yhä, ota yhteyttä PlayStation-tukeen.
Jos sinulla on ongelmia DLC- tai muun lisäsisällön löytämisessä, tutustu alla olevaan oppaaseen.
Jos vieläkin kohtaat ongelmia, ota yhteyttä PlayStation-tukeen sivun alaosassa olevan linkin kautta. Anna seuraavat tiedot:
Ota yhteyttä tukeen
Lisää syntymäaikasi