Jos peli sisältyy PlayStation®Plus-jäsenyyteen, varmista, että tilaus on voimassa. Jos kyseessä on PlayStation Plus -peli, tarkista PlayStation Plus -oppaasta, että se on edelleen saatavilla.
Jos joku toinen omistaa pelin ja jakaa konsolin kanssasi, varmista, että hän on ottanut Konsolin jakaminen ja offline-tilassa pelaaminen -asetuksen käyttöön.
Tarkista, että konsoliisi on asennettu viimeisin käyttöjärjestelmäversio. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Käyttöjärjestelmä > Käyttöjärjestelmän päivitys ja asetukset.
Varmista, että olet kirjautunut sisään sille tilille, jolla peli on ostettu. Jos kyseessä on äskettäin ostettu tai kupongeilla lunastettu sisältö, tarkista tapahtumahistoriasi.
Jos peli sisältyy PlayStation®Plus-palvelun etuihin, varmista, että tilauksesi on voimassa. Jos peli kuuluu PlayStation Plus -pelivalikoimaan, tarkista, että se on edelleen saatavilla.
Tarkista, että konsoliisi on asennettu viimeisin käyttöjärjestelmäversio. Valitse Asetukset > Järjestelmä > Käyttöjärjestelmä > Käyttöjärjestelmän päivitys ja asetukset.
Tarkista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa peliäsi varten. Nähdäksesi pelin vaatiman tallennustilan, siirry kohtaan Pelikirjasto, valitse peli > ... (lisää) > Tarkastele tuotetta. Vähimmäistallennustila näkyy ruudun oikeassa reunassa. Katso PS5-konsolin vapaa tallennustila siirtymällä kohtaan Asetukset> Tallennustila.
Tarkista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa peliäsi varten. Tarkista pelin vaadittu vähimmäistallennustila siirtymällä konsolillasi PlayStation Storeen, valitsemalla kyseisen pelin ja selaamalla alaspäin osioon Lisätiedot. Vähimmäistallennustila näkyy ruudun oikeassa reunassa. Tarkista PS4-konsolisi tallennustila siirtymällä kohtaan Asetukset > Tallennustila.
Testaa Internet-yhteys valitsemalla Asetukset > Verkko > Yhteyden tila ja Testaa Internet-yhteys. Jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden kanssa, tutustu alla oleviin vianmääritysohjeisiin.
Testaa Internet-yhteys valitsemalla Asetukset > Verkko > Yhteyden tila ja Testaa Internet-yhteys. Jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden kanssa, tutustu alla oleviin vianmääritysohjeisiin.