Lue ratkaisuohjeet PlayStation™Network-verkon online-tunnuksen muutoksen aiheuttamiin teknisiin ongelmiin, kuten menetettyihin tietoihin tai piilotettuihin trophyihin.
Ota huomioon seuraavat seikat:
*Vaikka joidenkin pelien yhteydessä ei olisi havaittu ongelmia, niissä saattaa silti ilmetä ongelmia online-tunnuksen muuttamisen jälkeen.
Online-tunnuksen muuttamisen jälkeen joissakin peleissä voi ilmetä ongelmia, kuten pelitallennusten katoaminen. Jos sinulla on ongelmia online-tunnuksen muuttamisen jälkeen, ota yhteyttä PlayStation-tukeen vanhan online-tunnuksen palauttamiseksi.
Edellisen online-tunnuksen palauttaminen on maksutonta, ja sen pitäisi ratkaista useimmat muutoksesta johtuvat ongelmat. Se ei kuitenkaan välttämättä ratkaise kaikkia ongelmia (esimerkiksi kaikkea menetettyä sisältöä, pelitallennuksia tai toimintoja ei ehkä pystytä palauttamaan). Jos haluat palata takaisin edelliseen online-tunnukseen, suosittelemme tekemään sen mahdollisimman pian, sillä se voi vaikuttaa uuteen online-tunnukseesi liittyvään sisältöön, pelitallennuksiin ja toimintoihin.
Voit ottaa vanhan online-tunnuksen uudelleen käyttöön, kunhan se ei riko PSN:n palveluehtoja. Voit palauttaa vanhan online-tunnuksen ottamalla yhteyttä PlayStation-tukeen.
Alkuperäinen online-tunnuksesi rikkoi yhteisömme sääntöjä. Siksi et voi palata käyttämään alkuperäistä tunnustasi. Voit muuttaa nykyisen Temp-xxxxxx-tunnuksen haluamaksesi uudeksi tunnukseksi alla olevan ohjeen avulla. Jos olet menettänyt tallennettuja tietoja, ota yhteyttä PlayStation-tukeen.
Online-tunnuksen päivittyminen kaikkiin sovelluksiin ja palveluihin voi kestää jonkin aikaa. Joissakin tapauksissa se voi kestää enintään viikon. Jos uusi online-tunnuksesi ei tule näkyviin viikon kuluessa, ota yhteyttä PlayStation-tukeen.
Ota yhteyttä tukeen
Lisää syntymäaikasi