PlayStation.com

Juridiset tiedot

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Mikä on PlayStation®Plus?

PlayStation Plus on tilauspalvelu, joka tuo lisäominaisuuksia PlayStation Network -ilmaistilille ja tekee PS4-järjestelmän käytöstä entistä monipuolisempaa.

PlayStation Plus on saatavilla kaikissa maissa, joissa voi käyttää PlayStation Storea.

Jäsenyyden edut

PS4-verkkomoninpeli edellyttää PlayStation Plus -jäsenyyttä. PlayStation Plus -jäsenyys sisältää joka kuukausi ladattavia kuukauden PS4-pelejä, vain jäsenille tarkoitettuja PlayStation Store -alennuksia ja 100 Gt pilvitallennustilaa pelien tallennusta varten.

Jos olet PlayStation Plus -jäsen, kaikki jäsenedut ovat käytettävissä missä tahansa PS4-järjestelmässä, johon kirjaudut. Myös muut käyttäjät, jotka kirjautuvat PSN-palveluun ensisijaisella PS4-konsolillasi, voivat pelata pelejä verkkomoninpeleinä.

Voinko kokeilla PlayStation Plus -palvelua ennen tilausta?

Jos et ole koskaan aikaisemmin ollut PlayStation Plus -jäsen, voit kokeilla palvelua ilmaiseksi 14 päivän ajan. Jos et peruuta tilausta 14 päivän kokeilujakson jälkeen, tilaus jatkuu automaattisesti kuukausittain veloitettavana maksullisena jatkuvana tilauksena. Tilauksen hinta vähennetään PSN-lompakostasi.

Ilmaiselle kokeilujaksolle rekisteröitymisen yhteydessä on annettava maksutiedot. Samalla Lisää lompakkoon rahaa automaattisesti -asetus tulee käyttöön. Jos lompakossa olevat rahat eivät riitä tilauksen maksamiseen eräpäivänä, lisäämme tilausmaksun verran rahaa lompakkoosi tilille rekisteröimälläsi maksutavalla, jos tilille on lisätty maksutapatiedot. Maksutiedot tallentuvat, ja niitä käytetään myöhempiin ostoihin, kunnes poistat ne itse. Voit poistaa automaattisen rahoituksen käytöstä ja/tai poistaa maksutiedot kohdassa [Käyttäjätilin asetukset] > [Lompakko] > [Lompakon asetukset].

Emme siirrä valitsemallasi maksutavalla rahaa lompakkoon tai ota maksua lompakon rahoista, ennen kuin ilmainen kokeilujakso päättyy.

Sinulle ei myöskään tarjota ilmaista kokeilujaksoa, jos olet jo aiemmin käyttänyt kokeilujakson tai ollut PlayStation Plus -jäsen. Jos et pysty aloittamaan ilmaista kokeilujaksoa vaikka et mielestäsi ole koskaan ollut PlayStation Plus -jäsen, tarkista tapahtumahistoriasi. Jos aiemman PlayStation Plus -jäsenyyden tietoja ei löydy, ota yhteys asiakaspalveluun.

Vaihtoehtoisesti voit katsoa täältä, miten voit tilata palvelun.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Tilauksen jatkaminen ilmaisen kokeilujakson jälkeen

Kun ilmainen kokeilujakso päättyy, se vaihtuu automaattisesti kuukausimaksulliseksi jatkuvaksi PlayStation Plus -tilaukseksi. Sinun ei siis tarvitse tehdä mitään, jos haluat jatkaa jäsenyyttä. Jos haluat rekisteröityä tilauksen maksusuunnitelmaan, jossa maksu veloitetaan neljä kertaa tai kerran vuodessa, mene PlayStation Storeen vähintään 24 tuntia ennen ilmaisen kokeilujakson päättymistä ja osta uusi tilaus, jonka laskutusväli on sinulle sopiva. Ilmainen kokeilu vaihtuu silloin valittuun tilauksen maksusuunnitelmaan automaattisesti.

Jos sinulla on jo tilaus ja haluat ostaa lisätilauksia, ne aktivoituvat peräkkäin. Kun seuraava maksu erääntyy, maksua ei veloiteta, tilaus päättyy ja jonossa seuraavana oleva tilaus alkaa. Sama toistuu, kunnes peräkkäisiä tilauksia ei enää ole. Viimeinen tilaus jatkuu, kunnes se peruutetaan. Tilaukset jatkuvat kuitenkin vain, jos maksut suoritetaan onnistuneesti eräpäivänä.

Jos esimerkiksi olet ostanut tilauksen, jonka laskutusväli on 3 kuukautta, ja kolmen kuukauden jakson aikana ostat toisen tilauksen, jonka laskutusväli on 12 kuukautta, tilauksen laskutusväliksi ensimmäisten kolmen kuukauden kuluttua tulee 12 kuukautta.

Kaikki maksusuunnitelmat ovat oletusarvoisesti jatkuvia, ja Lisää lompakkoon rahaa automaattisesti -asetus on niissä käytössä.

Tilauksen peruuttaminen ilmaisen kokeilujakson jälkeen tai tilauksen automaattisen uusimisen poistaminen käytöstä

Voit peruuttaa tilauksen veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä.

Ohjeet tilauksen peruuttamiseen poistamalla automaattinen uusiminen käytöstä ovat täällä.

https://www.playstation.com/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

PlayStation Plus -jäsenyyden ostaminen

Sinulla on oltava tilausta varten PlayStation Network -tili, ja tilille on lisättävä kelvollinen maksutapa, kuten luottokortti tai PayPal-tili.

Voit ostaa PlayStation Plus -jäsenyyden seuraavasti:

  • PlayStation Store PS4-järjestelmän kautta
  • verkosta PlayStation Storesta
  • ostamalla PlayStation Plus -lahjakortin (kuponkikoodi) kivijalkamyymälästä.

Alle 18-vuotiaiden PS Plus -jäsenyys

Jos olet 7–18-vuotias, voit ostaa tilauksen (poikkeuksena Saksa, jossa käyttäjien on oltava yli 18-vuotiaita). Ota kuitenkin huomioon nämä asiat:

  • Tarvitset ostoon vanhemman tai huoltajan suostumuksen.
  • Automaattinen rahoitus ei toimi alle 18-vuotiaiden käyttäjien tilillä. Perheen hallinnoijan on siirrettävä lompakkoosi riittävästi rahaa ensimmäistä ostoa ja jatkuvaa tilausta varten sekä säännöllisen tilausmaksun maksua varten. Voit myös käyttää kuukaudessa vain perheen hallinnoijan tai huoltajan määrittämän enimmäissumman, jos sellainen on määritetty.
  • Voit peruuttaa tilauksen alla kuvatulla tavalla.
  • PlayStation Plus -sisällön ja palveluiden saatavuus vaihtelee käyttäjien iän mukaan.

Tilauksen oston tilan tarkistaminen

Saat tilauksen jälkeen sähköpostitse ostovahvistuksen. Tämä viesti lähetetään muiden tärkeiden tilitietojen tavoin sähköpostiosoitteeseen, jota käytät tilille kirjautumiseen. Jos et voi lukea tähän osoitteeseen lähetettyjä viestejä, lue täältä, miten voit muuttaa sisäänkirjautumistunnuksesi.

Tilaustiedot ovat näkyvissä myös PlayStation-järjestelmän [Palvelut-lista]-kohdassa ja kohdassa Käyttäjätietojen hallinta tietokoneella: [Media] > [Pelit].

PlayStation Plus -hinnat ja -maksuvaihtoehdot

Saatavilla on useita jatkuvia jäsenyysvaihtoehtoja. Lue lisää eri vaihtoehdoista ja katso niiden hinnat täältä.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Tilauksen hintamuutokset

Jos tilauksen hinta nousee, sinulle lähetetään ilmoitusviesti kirjautumiseen käyttämääsi sähköpostisoitteeseen, ennen kuin uutta hintaa veloitetaan lompakostasi. Jos et voi lukea tähän osoitteeseen lähetettyjä viestejä, kirjaudu käyttäjätietojen hallintaan ja muuta osoite. Lue täältä lisäohjeita sähköpostiosoitteen muuttamisesta.

Jos et halua maksaa uutta hintaa, ehdit hyvin peruuttaa tilauksesi ennen maksun säännöllistä veloitusta.

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa aktiivisen tilauksesi maksut viimeistään 24 tuntia ennen maksun eräpäivää.

Jos peruutat tilauksen alle 24 tuntia ennen maksun eräpäivää, sinulta veloitetaan seuraavan tilausjakson maksu. Tässä tapauksessa voit käyttää palvelua seuraavaan maksupäivään saakka.

  • PlayStation Store tietokoneella

o   Kirjaudu sisään Sony Entertainment Network -tiliisi.

o   Siirry käyttäjätunnuksen alla olevaan Tilausten hallinta -välilehteen.

o   Valitse nykyinen jäsenyys ja valitse Peruuta automaattinen uusiminen.

o   Jos muutat mielesi, voit valita vaihtoehdon Käynnistä automaattinen uusiminen uudestaan ennen nykyisen tilausjakson päättymispäivää.

  • PS4

o   Näytä kaikki ostotapahtumat seuraavasti: valitse paikallinen käyttäjätili, siirry toimintonäyttöön painamalla ristiohjainta ylöspäin ja mene kohtaan [Asetukset] > [PlayStation Network] > [Käyttäjätilin tiedot] > [Palvelut-lista] ja paina [X]-näppäintä.

o   Valitse nykyinen jäsenyys ja paina [X]-näppäintä.

o   Valitse Peruuta automaattinen uusiminen ja paina [X]-näppäintä.

o   Jos muutat mielesi, voit valita ennen nykyisen tilausjakson päättymispäivämäärää vaihtoehdon Käynnistä automaattinen uusiminen uudestaan.

  • Puhelin tai sähköposti

Voit halutessasi peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Mitä PlayStation Plus -jäsenyyden peruuttaminen tarkoittaa?

Jos peruutat PlayStation Plus -jäsenyytesi, voit käyttää kaikkia PlayStation Plus -tilauksen etuja aiemmin ostetun tilausjakson päättymiseen saakka. Jäsenyyden peruuttamisen jälkeen tilausmaksujen veloittaminen päättyy. Emme kuitenkaan palauta jo maksettuja maksuja, elleivät paikalliset lait ja PlayStation Storen peruutuskäytäntö sitä edellytä.

Kun PlayStation Plus -jäsenyytesi päättyy, jäsenyytesi aikana lataamasi jäsenille maksuton sisältö (kuten kuukauden PS Plus -pelit) ei ole enää saatavilla. Voit kuitenkin pitää maksuttomat avatarit ja PlayStation Plus -jäsentarjoushintaan ostamasi sisällön.

Jos PlayStation Plus -jäsenyytesi vanhenee ja uusit sen myöhemmin, voit jälleen käyttää aiemmin PlayStation Plus -jäsenenä lataamaasi sisältöä.

Tili voidaan sulkea 24 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen.

Huomioi, että palvelun käyttämätöntä jaksoa ei PSN-käyttöehtojen mukaisesti hyvitetä, jos jäsenyys peruutetaan yhteisön käyttäytymissääntöjen rikkomisesta aiheutuneen tilin käyttökiellon vuoksi.

PlayStation Plus -etujen käyttäminen muilla käyttäjätileillä ja PlayStation-järjestelmillä.

Kun olet PlayStation Plus -tilaaja, myös muut PS4-järjestelmäsi käyttäjät voivat käyttää joitain PlayStation Plus -jäsenetuja tilaamatta omia PlayStation Plus -tilejä.

PS Plus -palvelun kuukauden pelit

Kuukauden PS Plus -pelit ovat kokoelma PS4-pelejä, jotka voi ladata ja joita voi pelata ilman lisämaksua koko PlayStation Plus -jäsenyyden ajan (nimikkeet ja saatavuus vaihtelevat iän ja alueen mukaan). Kuukauden PS Plus -kokoelmaan lisätään joka kuukausi kaksi uutta PS4-peliä.

Kun lataat pelin tai lisäät sen latauslistaasi, ennen kuin se poistetaan kuukauden PS Plus -peleistä, voit pelata peliä koko PlayStation Plus -jäsenyytesi ajan. Jos PlayStation Plus -jäsenyyden uusiminen epäonnistuu tai lopetat jäsenyytesi, et voi käyttää mitään kuukauden PS Plus -peleinä lataamaasi sisältöä. Saat kuitenkin sisällön uudelleen käyttöösi, kun palaat PS Plus -jäseneksi.

PlayStation Plus -verkkotallennustila

PlayStation Plus -jäsenet voivat käyttää online-tallennustilaa pelin etenemistietojen pilvitallennukseen. Sen avulla voit jatkaa pelaamista siitä, mihin jäit – vaikka olisit kaverin luona pelaamassa hänen PS4-järjestelmällään.

Jos automaattinen päivitys on käytössä PS4-järjestelmässä, tallennetut pelit tallentuvat automaattisesti pilveen ja voit käyttää niitä toisella järjestelmällä. Voit myös ladata tallennettuja pelejä PS4:n [Asetukset]-valikossa.

PlayStation Plus -tilauksen lahjoittaminen tai siirtäminen

PlayStation Storesta ostettua PlayStation Plus -jäsenyyttä ei voi siirtää toiselle tilille.

Voit ostaa Perheen hallinnoija -tilin käyttäjälle lompakontäyttökuponkikoodin, ja hän voi lisätä rahat lompakkoonsa perheen lasten käyttöön PlayStation Plus -jäsenyyden ostamista varten.

PlayStation Plus -lahjakortin tai -kuponkikoodin voi myös ostaa lukuisista kivijalkamyymälöistä ja verkkokaupoista, ja lahjan vastaanottaja voi sen avulla tilata palvelun.