Näin suojaudut
käyttäessäsi PlayStationia
Olemme sitoutuneet kaikkien pelaajiemme turvallisuuteen ja yksityisyyteen niin verkossa, peleissä kuin koko PlayStation-maailmassa.
Haluamme luoda turvallisen, ketään syrjimättömän paikan kaikille pelaajille, kun esimerkiksi pelaat verkossa PlayStation 4:llä, pidät yhteyttä toisiin PlayStation Networkin kautta, jaat ja katselet sisältöä tai osallistut jonkin yhteisömme toimintaan.
PlayStation on kaikkia varten. Haluamme, että PlayStation Network ja jaetut pelipaikat ovat turvallisia, kunnioittavia ja tietysti myös hauskoja kaikille riippumatta iästä, kyvyistä, sukupuolesta, etnisestä taustasta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai kulttuurisista uskomuksista. Sen vuoksi pyydämme, että kaikki noudattavat tiettyjä yksinkertaisia sääntöjä käyttäessään PlayStation-palveluja PlayStation Network -tilinsä kautta.
Moderaattoritiimimme työskentelee vuorokauden ympäri, jotta kaikki PlayStation-yhteisöt ja verkkotilat olisivat mahdollisimman turvallisia. Jos meille ilmoitetaan jostakin sääntöjen vastaisesta, moderaattorit voivat poistaa sen ja ryhtyä toimiin sääntöjen rikkojaa vastaan kellonajasta riippumatta.
Jos moderaattorimme havaitsevat käyttäytymissääntöjemme vastaista toimintaa tai sisältöä, he voivat varoittaa käyttäjää ja selittää, miksi toiminta tai sisältö ei ole sopivaa. Vakavampien ongelmien yhteydessä he voivat kieltää tai keskeyttää sääntöjä rikkoneen käyttäjän PSN-tilin käytön, jotta hän ei voi käyttää verkkopalveluja eikä jatkaa sääntöjen rikkomista.
Katso, mitä verkkoturvallisuuden alalla tapahtuu, ja tutustu PlayStationin turvallisuustiimin toimintaan kulissien takana.
Jos havaitset loukkaavaa tai mielestäsi sopimatonta materiaalia missä tahansa PlayStation-ympäristössä tai -palvelussa, voit ilmoittaa siitä meille, ja huolehdimme lopusta. Kun olemme käsitelleet ilmoituksesi, ilmoitamme tuloksen sinulle.
Vanhemmat ja muut aikuiset perheenjäsenet voivat määrittää kullekin lapselle yksittäisen perheenjäsentilin ja hallita verkkosovelluksessa kaikkea, mitä lapset pelaavat, katsovat tai tekevät verkossa. He voivat esimerkiksi määrittää ostorajan digitaalisille ostoksille, rajoittaa päivittäistä peliaikaa, estää lapsia pelaamasta pelejä, joihin heidän ikänsä ei riitä, ja hallita PS4-järjestelmän internet-selaimen käyttöä.
Kaikilla PlayStation-konsolien peleillä, niin levymuotoisilla kuin digitaalisesti ladattavilla, on virallinen ikäluokitus, joka osoittaa pelin vähimmäisikärajan.
Ikärajat määräytyvät pelin sisällön ja teemojen mukaan, eivät pelin vaikeuden mukaan. Esimerkiksi pelit, joilla on 16 tai 18 vuoden ikäraja, sisältävät aikuisteemoja, ja niiden sisältö saattaa järkyttää nuorempia pelaajia.
Lisäksi joissakin peleissä voi olla merkkejä, jotka ilmaisevat, millaisen sisällön vuoksi pelille on määritetty tietty ikäraja:
väkivalta
kiroilu
kauhu
seksi
huumeet
syrjintä
uhkapeli
online
Tilisi kautta voit käyttää PlayStation Networkia ja muuttaa tiliisi liittyviä tietoja. Kuten kaikissa henkilötietoja sisältävissä verkkopalveluissa, pidä kirjautumistietosi salassa, jotta vain sinä pystyt kirjautumaan tilillesi.
Tilisi suojausta tehostaa yksilöllinen varmistuskoodi, jonka saat puhelimeesi aina kirjautuessasi PlayStation Networkiin tai muulle Sonyyn liittyvälle tilille. Sen ansiosta vain sinä pääset käsiksi tietoihisi.
Jos olet määrittänyt perhetilejä PS4:ssä, perhetilin haltijana ja PSN-lompakon omistajana voit rajoittaa summaa, jonka perhetiliisi liittyvillä lasten tileillä voi käyttää kuukausittain PlayStation Storessa.
Verkossa suojautumiseen liittyvien asetusten käytön lisäksi PSN:n käytön yhteydessä kannattaa muistaa muutama perusasia riippumatta siitä, pelaatko itse vai haluatko vain varmistaa muiden perheenjäsenten hauskan pelikokemuksen.
Seuraavassa on vastauksia joihinkin yleisiin PlayStationin turvallisuutta koskeviin kysymyksiin. Jos kysymyksesi ei näy tässä, tutustu ohje- ja tukikeskukseemme.
Jos teen ilmoituksen, käsitteleekö sen todellinen henkilö?
Kyllä. Moderaattorimme ovat käytettävissä joka päivä vuorokauden ympäri, ja he käsittelevät ilmoituksesi. He tarvitsevat kuitenkin mahdollisimman paljon todisteita ilmoitetusta ongelmasta voidakseen käsitellä ilmoituksen asianmukaisesti, joten kirjoita mahdollisimman paljon tietoja ilmoituksen tekstiruutuun.
Voiko kuka tahansa lähettää viestejä minulle tai lapselleni, jos PS4 on verkossa?
Jos tilille ei ole määritetty rajoituksia, sinulle voivat lähettää viestejä kaikki, joilla on PSN-tunnus. Voit kuitenkin hallita viestien vastaanottoasi muuttamalla tietosuoja-asetuksiasi profiilinäytössä. Perhetileillä voit määrittää kullekin perheen lapsijäsenelle lapsilukkoja, jotka rajoittavat tilien toimintaa verkossa. Voit esimerkiksi estää viestien lähettämisen ja vastaanottamisen.
Perhetilien määrittäminen PS4:ssä
Voinko rajoittaa lapseni päivittäistä PS4-käyttöaikaa?
Kyllä, perhetilin omistajana tai määritettynä huoltajana voit määrittää milloin ja miten pitkään kullakin perheenjäsenen tilillä voi pelata päivittäin tai viikoittain. Voit hallita tätä PS4-konsolissa tai PlayStation Network -portaalissa määrittäessäsi perhetilejä.
Miten voin estää lapsiani katsomasta sopimatonta sisältöä YouTubessa tai muissa videopalveluissa?
Kun määrität lasten perhetilejä, voit määrittää erikseen kullekin lapselle, saako hän käyttää esimerkiksi YouTuben tyyppisiä videoiden suoratoistopalveluja vai ei.
Voinko rajoittaa sitä, miten lapseni käyttävät PS4-verkkoselainta?
Kyllä, voit määrittää kullekin lapselle erikseen, saako hän käyttää PS4-verkkoselainta. Jos haluat, että lapsesi voivat käyttää PS4-verkkoselainta, mutta haluat lisätä suodattimia tietynlaista sisältöä varten, voit tilata PlayStation Storesta lisäpalvelun nimeltä Trend Micro Web Security.
Jos teen ilmoituksen käyttäjästä, estetäänkö hänen tilinsä käyttö automaattisesti?
Ei. Tarkistamme käyttäjästä tehdyn valituksen ja päätämme asianmukaisista toimista, joihin voi kuulua tilin käytön keskeyttäminen tai kieltäminen. Ilmoitamme sinulle tekemistämme toimista From PlayStation -ilmoitustoiminnolla.
Jos teen ilmoituksen käyttäjästä toistuvasti, estetäänkö hänen tilinsä käyttö varmasti?
Ei. Moderaattorimme tarkistavat kaikki tehdyt ilmoitukset ja ryhtyvät asianmukaisiin toimiin, mutta jos valituksesta ei ole todisteita tai ilmoitettu toiminta ei ole käyttäytymissääntöjemme vastaista, tilin käytön kieltäminen ei välttämättä ole asianmukaista.
Jos ilmoittaja lisäksi käyttää ilmoitustoimintoa liikaa, moderaattorien on vaikea reagoida aitoihin ilmoituksiin, ja ilmoittaja saattaa itse joutua toimien kohteeksi.
Voinko seurata perheen hallinta-asetuksia tietokoneessa tai mobiililaitteessa?
Kyllä, voit kirjautua SEN-tilillesi missä tahansa tietokoneessa tai älypuhelimessa ja muuttaa perhetilin verkkokäyttöliittymässä kunkin lapsen perhetilin asetuksia.
Kirjaudu sisään PlayStation Network -tilillesi
Mitä jos näen PlayStation Storen maksun, jota en tunnista?
Jos et tunnista jotakin maksua PlayStation Storeen tai sinua on laskutettu kaksi kertaa, voit esimerkiksi ottaa yhteyden meihin.
Muista kuitenkin, että PlayStation Storen maksut esimerkiksi peleistä, musiikista ja elokuvista näkyvät luottokorttitositteessa nimellä Sony Entertainment Network (tai lyhennettynä, jos tila on rajallinen).