Updated 4. joulukuuta 2018

PS4:n vikasietotilan sulkeminen

Jos PlayStation 4 -järjestelmäsi on jumissa vikasietotilassa, palaa PS4:n aloitusnäyttöön alla olevien ohjeiden avulla.

Jos PlayStation 4 -järjestelmäsi käynnistyy vain vikasietotilassa, järjestelmässä on virhe, joka estää sen normaalin käynnistymisen. Yritä sulkea vikasietotila noudattamalla alla olevia ohjeita.

Käynnistä PS4-järjestelmä uudelleen vikasietotilan vaihtoehdolla 1

  1. Yhdistä DS4-ohjain PS4-järjestelmään USB-kaapelilla.
  2. Valitse vikasietotilan valikossa vaihtoehto 1,

joka käynnistää konsolin uudelleen. Tämä toiminto ei vaikuta PS4-järjestelmääsi tallennettuihin tietoihin.

 
 

Toimivatko USB-, HDMI- ja virtajohdot oikein?

Jos vikasietotilan vaihtoehto 1 ei toimi, vika voi olla USB-, HDMI- tai virtajohdossa. Kokeile jotakin toista USB-, HDMI- tai virtakaapelia ja kytke se eri HDMI-porttiin tai pistorasiaan. Voit testata johtoja myös käyttämällä niitä jossakin toisessa laitteessa, kuten Blu-ray-soittimessa. Testaamalla jokaisen johdon ja portin erikseen voit määrittää ongelman syyn tarkkaan.

 
 

Käynnistä PS4-järjestelmä uudelleen ohjeiden mukaan

Jos kaikki johdot toimivat oikein, kokeile käynnistää PS4-järjestelmä uudelleen ohjeiden mukaan:

  1. Katkaise virta PS4:stä kokonaan pitämällä virtapainiketta painettuna.
  2. Odota, kunnes virran merkkivalo lakkaa vilkkumasta. Irrota virtajohto ja odota 20 minuuttia.
  3. Kytke virtajohto uudelleen pistorasiaan ja käynnistä PS4-järjestelmä.
 
 

Rakenna PS4:n tietokanta uudelleen

Vikasietotilan vaihtoehto 5 luo PS4-järjestelmään uuden tietokannan peleille ja sovelluksille. Jos PS4:n ongelmat johtuvat vioittuneesta tiedostosta, tämä toiminto voi ratkaista ongelman. Toiminto ei poista mitään tiedostoja. Prosessi voi kestää jonkin aikaa riippuen siitä, miten paljon dataa PS4-kiintolevyllä on.

 
 

PS4-käyttöjärjestelmän päivittäminen

Jos PS4-järjestelmällä ei ole yhteyttä PlayStation Networkiin (PSN) tai jos järjestelmän yhteys on katkennut päivityksen aikana, PS4:n käyttöjärjestelmä on ehkä päivitettävä vikasietotilassa.

Jos käyttöjärjestelmän päivittäminen ei onnistu, se on ehkä asennettava uudelleen käyttämällä vikasietotilan vaihtoehtoa 7.

 
 

Siirry Fix & Replace -työkaluun

Jos nämä keinot eivät auttaneet sulkemaan PS4:n vikasietotilaa, mene alla olevan linkin kautta Fix & Replace -työkaluun. Sen avulla voit diagnosoida ongelman ja järjestää takuuhuollon laitteellesi.