Updated 13. marraskuuta 2019

PlayStation Storen ennakkotilauksen peruuttaminen

Tässä kerrotaan, miten ja milloin voit peruuttaa PlayStation Storessa tekemäsi ennakkotilauksen.

 
 

Jos olet tehnyt ennakkotilauksen PlayStation Storessa ja maksanut sen, voit halutessasi peruuttaa tilauksen ja saada rahasi takaisin. PlayStation Store voi hyvittää ennakkotilausmaksun, jos palautusta pyydetään ennen sisällön julkaisua tai 14 päivän kuluessa ostoksesta, eikä sisällön latausta tai suoratoistoa ole aloitettu.

Huomautus: jos olet aloittanut tilauksen päätuotteen lataamisen, et voi saada hyvitystä. Lataaminen aloitetaan automaattisesti, jos Automaattiset lataukset on otettu käyttöön järjestelmän asetuksissa. 
 
 

Kuinka myöhään ennakkotilauksen voi peruuttaa?

  • Tilaus on maksettu yli 14 päivää ennen päätuotteen julkaisua.
    Peruutus onnistuu julkaisupäivään asti, jos ennakkotilauksen päätuotteen latausta (mukaan lukien ennakkolataus) ei ole aloitettu. 

  • Tilaus on maksettu enintään 14 päivää ennen päätuotteen julkaisua.
    Peruutus onnistuu enintään 14 päivää ennakkotilauksen jälkeen, jos päätuotteen latausta (mukaan lukien ennakkolataus) ei ole aloitettu.

Jos mahdollista, saat hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle.*

Jos haluat peruuttaa ennakkotilauksen, täytä tämä lomake.

*Hyvitystä ei voi maksaa seuraaville maksutavoille: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, mobiilioperaattorin laskutus ja rahakupongit. Jos peruutettava ennakkotilaus on maksettu jollakin näistä maksutavoista, hyvitys maksetaan lompakkoosi.