PlayStationin ohje PlayStationin ohje ja tuki

 
 

Kokeile, olisiko tästä apua...

PlayStation Storen peruutuskäytäntö

Pelit, pelien lisäosat, season pass -paketit ja pelien sisäiset tuotteet

Digitaalisen sisällön ostoksen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa maksupäivästä, jos sisällön latausta tai suoratoistoa ei vielä ole aloitettu.

Jos olet jo aloittanut digitaalisen sisällön latauksen tai suoratoiston tai vastaanottanut pelin sisäisen tuotteen, hyvitystä myönnetään vain viallisesta sisällöstä.

Season pass -paketin ostoksen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa maksupäivästä, jos pakettiin kuuluvan digitaalisen sisällön (esim. pelien lisäosien) latausta tai suoratoistoa ei ole vielä aloitettu.

PlayStation®Storesta ostetut pelin sisäiset tuotteet toimitetaan pelin seuraavalla käynnistyskerralla. Tällaisen ostoksen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa maksupäivästä mutta ei enää pelin käynnistämisen ja tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Pelin aikana ostetut pelin sisäiset tuotteet toimitetaan välittömästi, eikä näitä ostoksia voi peruuttaa. Pelin sisäiset tuotteet voivat olla virtuaalista rahaa (esim. FIFA pack- tai GTA Cash Pack -paketteja), lisävoimia tai muita pelin aikana kulutettavia tuotteita.

Lue koko artikkeli

Tarvitsetko tukea?

Soita meille

Keskustele asiantuntijan kanssa

Soita meille numeroon 09 424 50803

Autamme mielellämme. Palveluajat: ma–pe 10.00–18.00

Kysymyksesi mukaan pyydämme sinua antamaan joko PSN-tilin tiedot tai konsolin sarjanumeron. Selvitä nämä tiedot ennen puhelua.