Updated 27. helmikuuta 2019

Palvelun tilauksen peruuttaminen

Lue miten voit peruuttaa tilillä tilaamasi palvelun.

 
 

Milloin voin peruuttaa tilaukseni?

Aktiiviset tilaukset voi peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen niiden uusimispäivää.

Tilausten uusimispäivät näkyvät PlayStation-järjestelmän kohdassa [Käyttäjätietojen hallinta] > [Palvelut-lista]. Jos automaattinen uusiminen ei ole käytössä, tilaus päättyy uusimispäivänä.

Jos tilaus peruutetaan alle 24 tuntia ennen uusimispäivää, tililtä veloitetaan vielä seuraava tilausjakso. Tässä tapauksessa voit käyttää palvelua seuraavaan uusimispäivään saakka.

Miten tilaus peruutetaan?

Näet laitekohtaiset ohjeet valitsemalla laitteen, jota haluat käyttää tilauksen peruuttamiseen.

  • PlayStation 4

    1. Mene kohtaan [Asetukset] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Käyttäjätilin tiedot] > [PlayStation-tilaukset]. 
    2. Valitse peruutettava tilaus. 
    3. Valitse [Poista automaattinen uusiminen käytöstä].

    Jos muutat mielesi, voit jatkaa tilausta valitsemalla samassa kohdassa [Ota automaattinen uusiminen käyttöön] ennen tilausjakson päättymistä.

  • PlayStation 3

    1. Mene XMB-valikon kohtaan [PlayStation Network] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Tapahtumien hallinta] > [Palvelut-lista]. 
    2. Valitse nykyinen tilaus ja paina (X-näppäintä). 
    3. Valitse [Peruuta automaattinen uusiminen] ja paina (X-näppäintä). 

    Jos muutat mielesi, voit jatkaa tilausta valitsemalla samassa kohdassa [Käynnistä automaattinen uusiminen uudestaan] ennen tilausjakson päättymistä.

  • PlayStation Vita / PlayStation TV

    1. Valitse [PlayStation Store] > [Valinnat] > [Palvelut-lista]. 
    2. Valitse nykyinen jäsenyys ja napauta kohtaa Peruuta automaattinen uusiminen. 

    Jos muutat mielesi, voit jatkaa tilausta valitsemalla samassa kohdassa Käynnistä automaattinen uusiminen uudestaan ennen tilausjakson päättymistä.

  • Verkkoselain

    1. Kirjaudu sisään tilin käyttäjätietojen hallintaan
    2. Avaa Media-välilehti ja valitse oikea mediatyyppi vasemman reunan valikosta. 
    3. Valitse peruutettava tilaus ja klikkaa kohtaa [Peruuta automaattinen uusiminen]. 

    Jos muutat mielesi, voit jatkaa tilausta valitsemalla [Käynnistä automaattinen uusiminen uudestaan] ennen tilausjakson päättymistä. Se löytyy samasta kohdasta kuin tilauksen peruutusvaihtoehto.

Huomautus: Jos olet tehnyt Spotify-tilauksen suoraan Spotifylta ja liittänyt sen sitten PlayStation Musiciin, tilauksen uusiminen ei ole sidoksissa PSN-lompakkoosi. Katso silloin peruutusohjeet Spotifyn tukisivustosta.

Jos olet tilannut Spotifyn PlayStation Musicin kautta, tilauksesi uusitaan tilin lompakon kautta. Tällaisen tilauksen voi peruuttaa yllä olevien ohjeiden mukaan.