PlayStationin ohje PlayStationin ohje ja tuki

 
 
 
 

Voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman

 
 

Liittyykö yhteyden katkeamiseen virhekoodi?

Virhekoodi voi auttaa ongelman selvittämisessä. Voit hakea virhekoodia yllä olevalla hakupalkilla tai avata virhekoodihaun alta.

PlayStation™Network-yhteysongelmat

Jos käytät PlayStation Networkia toimistoverkossa tai muussa jaetussa verkossa, palomuuri tai muut turvatoimet voivat estää PS4-järjestelmää muodostamasta yhteyttä PSN-verkkoon. Jos näin käy, katso alta porttinumerot, joita PS4-järjestelmä käyttää yhteyden muodostamiseen PlayStation Network -palvelimiin.

  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Tiedonsiirtoa voivat rajoittaa reitittimen tai internetpalveluntarjoajan tietoturvatoiminnot. Tutustu verkkolaitteesi ohjeisiin ja pyydä tarvittaessa palveluntarjoajalta apua porttien avaamiseen.

 
 

Apua PlayStation-yhteisöstä

PlayStation-yhteisössä voit esittää kysymyksen tai selata ratkaisuja. Tuhannet muut PlayStation-käyttäjät auttavat mielellään ratkaisemaan ongelmasi.