Updated 6. kesäkuuta 2018

Lapsen PSN-tilin salasanan nollaaminen

Ohjeita lapsen PSN-tilin tai alatilin salasanan nollaamiseksi PlayStation-järjestelmällä tai verkkoselaimella käyttäjätietojen hallinnassa.

Jos muistat lapsen PSN-tilin tai alatilin salasanan, voit vaihtaa sen ilman perhetilin haltijaa tai huoltajaa.

Lapsen tilillä tai alatilillä ei voi nollata unohtunutta salasanaa, joten silloin salasanan vaihtamiseen tarvitaan perhetilin haltijan tai huoltajan tili.

 
 

 

Olen unohtanut lapsen tilin salasanan ja haluan nollata sen

Lapsen tilin salasanan nollaamiseksi perhetilin haltijan on kirjauduttava Perheen hallintaan. Valitse laite, jota haluat käyttää:

Verkkoselain / PS App -sovellus

  • Jos käytät verkkoselainta, kirjaudu sisään käyttäjätietojen hallintaan ja valitse [Tili] > [Perheen hallinta] > [lapsen tili] > [Nollaa salasana]. 
  • Jos käytät PS App -sovellusta, valitse [PS-kuvake] > [Asetukset] > [Käyttäjätilin tiedot]. Paina näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta ja valitse [Perheen hallinta] > [lapsen tili] > [Nollaa salasana]. 

Kun olet vaihtanut ja vahvistanut uuden salasanan, lapsen tilille pääsee jälleen kirjautumaan.

  • PS4

    1. Kirjaudu sisään perhetilin haltijan tilille* valitsemalla [Asetukset] > [Lapsilukko / Perheen hallinta] > [lapsen tili] > [Nollaa salasana].
    2. Kun olet vaihtanut ja vahvistanut uuden salasanan, lapsen tilille pääsee jälleen kirjautumaan.


    *Jos olet unohtanut perhetilin haltijan salasanan, tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin aikuisen unohtuneesta PSN-salasanasta.

  • PS3

    1. Valitse päätilin* haltijan paikallinen käyttäjätili tai mene kohtaan [Käyttäjät] > [Luo uusi käyttäjä], jos järjestelmässä ei ole paikallista käyttäjää. 
    2. Mene kohtaan [PlayStation Network] > [Kirjaudu sisään] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Alatilin hallinta] > [Alatilin salasana]. 
    3. Anna päätilin salasana ja valitse alatili > [Nollaa salasana]. Kun olet vaihtanut ja vahvistanut uuden salasanan, alatilille pääsee jälleen kirjautumaan.

    *Jos olet unohtanut päätilin haltijan salasanan, tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin aikuisen unohtuneesta PSN-salasanasta.

 

Tiedän lapsen tilin salasanan ja haluan vaihtaa sen

Jos tiedät lapsen tilin salasanan, voit vaihtaa sen ilman perhetilin haltijaa. Perhetilin ja huoltajien tilien haltijoille lähetetään sähköpostitse ilmoitus salasanan vaihtumisesta.

Verkkoselain / PS App -sovellus

  • Jos käytät verkkoselainta, kirjaudu sisään käyttäjätietojen hallintaan ja valitse [Tili] > [Turvallisuus] > [Salasana]. Anna nykyinen salasana ja vahvista uusi salasana.
  • Jos käytät PS App -sovellusta, valitse [PS kuvake] > [PS Store]. Paina näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta ja valitse > [Tili] > [Turvallisuus] > [Salasana]. Anna nykyinen salasana ja vahvista uusi salasana.
  • PS4

    1. Siirry kohtaan [Asetukset] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Käyttäjätilin tiedot] > [Turvallisuus] > [Salasana].
    2. Anna nykyinen salasana ja valitse uusi salasana. Vahvista uusi salasana valitsemalla [Vahvista].
  • PS3

    1. Valitse paikallinen käyttäjätili ja mene kohtaan [PlayStation Network/Käyttäjätietojen hallinta] > [Kirjaudu sisään] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Käyttäjätilin tiedot] ja valitse "Salasana".
    2. Anna nykyinen salasana ja valitse uusi salasana. Vahvista uusi salasana valitsemalla [Vahvista].
  • PS Vita / PS TV

    1. PS Vita -järjestelmän aloitusnäytöllä valitse [Asetukset] > [Käynnistä] > [PlayStation Network] > [Käyttäjätilin tiedot] ja anna salasanasi.
    2. Valitse uusi salasana ja valitse [Vahvista].
 
 

 

Salasanan nollaus ei onnistu

  • Ongelma saattaa johtua verkkoyhteyden katkeamisesta tai PlayStation Networkin huoltokatkosta. Tarkista Internet-yhteytesi ja tarkista, onko palvelussa huoltokatko
  • Jos saat sähköpostin, jossa kerrotaan lapsen tilin tai alatilin salasanan vaihtumisesta, kysy asiasta tilin haltijalta ja ota meihin yhteyttä, jos kumpikaan teistä ei ole vaihtanut salasanaa.