Updated 21. elokuuta 2019

Miten tilin saa takaisin käyttöön velasta johtuvan jäädytyksen jälkeen?

Jos estät PlayStation Store -ostoksen veloituksen maksutavaltasi, tilisi voidaan jäädyttää eikä sillä voi enää käyttää PlayStation Networkia (PSN).

 
 

Miten tili voi päätyä jäädytetyksi velan vuoksi?

Jos PlayStation Storessa käytetyn maksutavan omistaja ilmoittaa maksutavan myöntäjälle kiistävänsä PS Store -ostoksista tehdyt veloitukset, hänen tilinsä PSN:ssä jäädytetään, kunnes kiistautuksesta syntyneet velat on maksettu.

 
 

Miten tilin saa takaisin käyttöön velasta johtuvan jäädytyksen jälkeen?

Ratkaise ongelma ottamalla meihin yhteyttä. Löydät oikean puhelinnumeron menemällä tänne ja kirjoittamalla hakupalkkiin "jäädytetty".

 
 

Miten PlayStation Network velasta johtuvat jäädytykset voi estää?

Jos näet tililläsi luvattoman PlayStation Store -veloituksen, ota meihin yhteyttä ennen maksun kiistämistä, niin tiliäsi ei jäädytetä. 

Voit estää maksujen peruutuksista johtuvat PlayStation Network -jäädytykset jatkossa parantamalla tilisi turvallisuutta ottamalla "Vaadi salasana ostosten maksun yhteydessä" -asetuksen käyttöön PlayStation Storessa. Jos olet perheen hallinnoija, voit asettaa lasten tileille ostorajat.