PlayStationin ohje PlayStationin ohje ja tuki

 
 

Kokeile, olisiko tästä apua...

Tilien estäminen tai jäädyttäminen PlayStation Networkissa

Miten saan selville eston syyn?

Lue sähköpostiviesti, jonka lähetimme sisäänkirjautumistunnuksesi sähköpostiosoitteeseen. Viestissä kerrotaan yleistason syy estoon tai jäädytykseen. Huomaa, että asiakastuki ei voi kertoa lisätietoja yksittäisistä tapauksista.

Jos sinut on estetty mutta et ole saanut asiasta sähköpostia, ota yhteyttä asiakastukeen. Löydät oikean puhelinnumeron menemällä tänne, kirjoittamalla hakukenttään "ban" (esto) ja seuraamalla näytön ohjeita.

Ostin käytetyn PlayStation-järjestelmän, joka on estetty. Voitteko poistaa eston?

PlayStation-järjestelmän esto on lopullinen, eikä sitä voi poistaa. Tämä johtuu siitä, että PlayStation-järjestelmän tai tilin esto on aina reaktio erittäin asiattomaan käytökseen.

PlayStation ja Sony Entertainment Network suosittelevat ostamaan vain uusia PlayStation-tuotteita hyvämaineisilta jälleenmyyjiltä, jotta et vahingossa osta estettyä järjestelmää. Jos olet ostanut estetyn PlayStation-järjestelmän, ota yhteyttä myyjään.

Lue koko artikkeli

Tarvitsetko tukea?

Soita meille numeroon 09 424 50803

Autamme mielellämme. Palveluajat: ma–pe 10.00–18.00

Kysymyksesi mukaan pyydämme sinua antamaan joko PSN-tilin tiedot tai konsolin sarjanumeron. Selvitä nämä tiedot ennen puhelua.