Updated 14. maaliskuuta 2019

Sisäänkirjautumistunnuksen vaihtaminen

Lue, miten voit vaihtaa PlayStation Networkin sisäänkirjautumistunnuksena käyttämääsi sähköpostiosoitetta.

 
 

Mikä on sisäänkirjautumistunnus?

Jokaisella tilillä on yksilöllinen sisäänkirjautumistunnus, joka on oikea voimassa oleva sähköpostiosoite. Sähköposti on PlayStationin ensisijainen keino olla yhteydessä tilin haltijoihin, ja sitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilin vahvistaminen 
  • tietojen suojaaminen 
  • tärkeiden tilitietojen välittäminen.

Näistä syistä suosittelemme varmistamaan, että käyttämäsi sähköpostiosoite on toimintakunnossa ja helposti käytettävissäsi.


Miten voin vaihtaa sisäänkirjautumistunnukseni?

  1. Valitse [Asetukset] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Käyttäjätilin tiedot] > [Sisäänkirjautumistunnus] ja anna salasanasi.
  2. Anna uusi sisäänkirjautumistunnus (sähköpostiosoite) ja valitse Vahvista.

    Jos olet perheen lapsi, lähetämme perhetilin haltijalle tiedon, että olet vaihtanut sisäänkirjautumistunnuksesi.
  3. Lähetämme vahvistuslinkin uudeksi sisäänkirjautumistunnukseksi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Vahvista uusi sisäänkirjautumistunnus klikkaamalla linkkiä. 

Saat osoitteesta playstationnetwork@ac.playstation.net lähetetyn muutosilmoituksen sekä uuteen että vanhaan sähköpostiosoitteeseesi.
  1. Kirjaudu verkkoselaimella käyttäjätietojen hallintaan.
  2. Valitse sivupalkista [Turvallisuus].
  3. Valitse kohdan Sisäänkirjautumistunnus (sähköpostiosoite) vierestä [Muokkaa].
  4. Anna uusi sähköpostiosoitteesi ja valitse [Tallenna]. Tietoturvasyistä saatat joutua antamaan salasanasi uudelleen.
  5. Saat uuteen sähköpostiosoitteesi viestin, jossa sinua pyydetään varmentamaan uusi sisäänkirjautumistunnuksesi. Klikkaa viestissä olevaa [Tarkista nyt] -painiketta. Saat myös vanhaan sähköpostiosoitteeseesi tiedon sisäänkirjautumistunnuksen vaihdosta.
Kun vaihdat sisäänkirjautumistunnuksesi, sinut kirjataan ulos kaikista laitteista ja sinun on kirjauduttava uudelleen sisään uudella sisäänkirjautumistunnuksellasi.
  1. Valitse [PlayStation Network] > [Käyttäjätietojen hallinta] > [Käyttäjätilin tiedot] > [Sisäänkirjautumistunnus (sähköpostiosoite)] ja anna salasanasi.
  2. Anna uusi sisäänkirjautumistunnus (sähköpostiosoite) ja valitse [Vahvista].

    Jos olet vaihtamassa alatilin sisäänkirjautumistunnusta, vaihto pitää valtuuttaa päätilin salasanalla.
  3. Lähetämme vahvistuslinkin uudeksi sisäänkirjautumistunnukseksi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Vahvista uusi sisäänkirjautumistunnus klikkaamalla linkkiä. 

    Saat osoitteesta playstationnetwork@ac.playstation.net lähetetyn muutosilmoituksen sekä uuteen että vanhaan sähköpostiosoitteeseesi.
  1. Valitse aloitusnäytössä [Asetukset] > [PlayStation Network] ja kirjaudu sisään. 
  2. Muuta tietoja Käyttäjätilin tiedot -sivulla ja valitse [Vahvista].

    Jos olet vaihtamassa alatilin sisäänkirjautumistunnusta, vaihto pitää valtuuttaa päätilin salasanalla. 
  3. Lähetämme vahvistuslinkin uudeksi sisäänkirjautumistunnukseksi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Vahvista uusi sisäänkirjautumistunnus klikkaamalla linkkiä. 

    Saat osoitteesta playstationnetwork@ac.playstation.net lähetetyn muutosilmoituksen sekä uuteen että vanhaan sähköpostiosoitteeseesi.

Ongelmia sisäänkirjautumistunnuksen vaihtamisessa?

Yhteydessä voi olla ongelmia tai PlayStation Networkissa voi olla huoltokatko. Tarkista Internet-yhteytesi ja PSN:n tilasivu.

Jos et pysty käyttämään sisäänkirjautumistunnukseksi määritettyä sähköpostiosoitetta, ota meihin yhteyttä* ja varaa valmiiksi seuraavat tiedot:

  • online-tunnus (verkkopeleissä näkyvä käyttäjänimesi) 
  • kopio henkilötodistuksestasi (esimerkiksi passi tai ajokortti).

*Löydät oikean puhelinnumeron seuraavasti: klikkaa tästä, kirjoita hakukenttään "unohtunut sähköposti" ja valitse PlayStation-järjestelmäsi – sivun alalaitaan ilmestyy vaihtoehto "Soita meille".