PlayStationin ohje PlayStationin ohje ja tuki

 
 

Kokeile, olisiko tästä apua...

Online-tunnuksen muuttaminen PS4:llä tai verkkoselaimella

Online-tunnuksen muuttaminen on mahdollista 11.4.2019 lähtien. Ota seuraavat asiat huomioon ennen online-tunnuksen muuttamista:

  • Online-tunnuksen muuttaminen voi aiheuttaa ongelmia joissakin peleissä. Luettelo PS4-peleistä, joiden toiminta online-tunnuksen muutoksen jälkeen on testattu, on täällä*.
  • Uuden online-tunnuksen on noudatettava palveluehtojamme, mukaan lukien yhteisön sääntöjä.
  • PS3-, PS Vita- ja PS/TV-pelit ja -sovellukset eivät tue online-tunnuksen muutosta.
  • Jos sinulla on teknisiä ongelmia, voit palauttaa alkuperäisen online-tunnuksesi maksutta noudattamalla alla olevia ohjeita. Edelliseen online-tunnukseen palaamisen pitäisi ratkaista useimmat muutoksesta johtuvat ongelmat.
  • Lasten tilien online-tunnusta ei voi muuttaa.

    *Vaikka joidenkin pelien yhteydessä ei olisi havaittu ongelmia, niissä saattaa silti ilmetä ongelmia online-tunnuksen muuttamisen jälkeen.
     

Miten PSN:n online-tunnus muutetaan verkkoselaimella?

  1. Kirjaudu sisään käyttäjätietojen hallintaan ja valitse sivupalkista PSN-profiili.
  2. Valitse nykyisen online-tunnuksen vierestä [Muokkaa].
  3. Kirjoita uusi online-tunnus ja seuraa ruudulla näkyviä ohjeita.

Lue koko artikkeli

Ennen kuin otat meihin yhteyttä

Jotta voimme auttaa sinua, selvitä online-tunnuksesi, sisäänkirjautumistunnuksesi (tiliisi liitetty sähköpostiosoite) ja seuraavat tiedot:

  • Tiedot tililläsi käytettävästä maksutavasta.
  • Tilisi luomiseen tai tilille kirjautumiseen käytetty konsolin sarjanumero.
  • Äskettäisen maksutapahtuman tiedot (mukaan lukien tilausnumero, ostettu sisältö, hinta ja maksutapahtuman päivämäärä).

Tarvitsetko tukea?

Soita meille numeroon 09 424 50803

Autamme mielellämme. Palveluajat: ma–pe 10.00–18.00

Kysymyksesi mukaan pyydämme sinua antamaan joko PSN-tilin tiedot tai konsolin sarjanumeron. Selvitä nämä tiedot ennen puhelua.