Updated 30. elokuuta 2018

PlayStation 4:n Fortnite-tuki

Tietoja V-Bucksien palauttamisesta, Epic Games -tilin turvallisuudesta ja Fortniten ikärajoituksista PlayStation Networkissa (PSN).

 
 

Suositut moninpelit kuten Fortnite tarjoavat paljon hauskoja hetkiä, mutta ennen niiden pariin sukeltamista kannattaa selvittää muutama perusasia. Seuraavat usein kysytyt kysymykset ja turvallisuuteen liittyvät seikat auttavat tekemään Fortnite-kokemuksesta luotettavan ja huolettoman:

Mistä saan apua teknisiin ongelmiin?

Jos sinulla on Epic Games -tiliin liittyviä ongelmia (esimerkiksi pelitietosi katoavat tai ostamasi V-Bucksit eivät saavu tilillesi), löydät ohjeita ja asiakastuen yhteystiedot Epic Gamesin tukikeskuksesta.

PlayStationin tukipalvelut eivät voi auttaa Epic Games -tiliin liittyvissä ongelmissa.

 
 

Onko Fortnitessa ikärajoitus?

Kyllä – Fortniten ikäluokitus on PEGI 12, koska se sisältää toistuvaa lievää väkivaltaa. Lapsilukkoasetusten muuttaminen ei anna alle 12-vuotiaille lupaa pelata peliä.

Tarvitaanko Fortniten pelaamiseen PS Plus -jäsenyys?

Ei – Fortnite Battle Royale -tilan pelaamiseen tarvitaan ainoastaan internetyhteys ja PlayStation Network -tili.


Mitä V-Bucksit ovat ja kuka voi ostaa niitä?

Lisätietoja V-Bucksien käytöstä ja hankinnasta sekä ostamisesta lasten tilillä on V-Bucks-oppaamme selkeissä ohjeissa.

 
 


Voiko V-Buckseja palauttaa ja saada rahat takaisin?

Epic Gamesillä on itsepalveluperiaatteella toimiva palautustyökalu, jonka kautta voi palauttaa kolme ei-kuluvaa kosmeettista esinettä per tili ja saada niiden hinnan takaisin V-buckseina.

PlayStation Store hyvittää ostoksia vain PlayStation Storen peruutuskäytännön mukaisesti. V-Bucksit ovat pelin sisäisiä kulutustuotteita , ja niistä myönnetään hyvitystä vain, jos ne ovat viallisia.


Onko Fortnite-tilini turvallinen?

Fortnite on yksi PSN-verkoston suosituimmista moninpeleistä, joten hakkerit yrittävät usein urkkia sen kautta käyttäjien henkilö- ja maksutietoja. Katso seuraavista oppaista, miten voit varmistaa Fortnite-tilisi turvallisuuden.