Soporte acerca del pase de temporada de PlayStation™Store

Soporte acerca del pase de temporada de PlayStation™Store

Obtén más información sobre los pases de temporada, dónde se pueden comprar y cómo encontrar el contenido de tu pase de temporada.

¿Qué es un pase de temporada de PlayStation Store?

Muchos distribuidores ofrecen un “pase de temporada” para juegos en PlayStation Store que permite a los jugadores acceder a varios conjuntos de contenido adicional con un pago único. Este contenido puede incluir lo siguiente: 

  • Contenido descargable (DLC)
  • Dinero virtual 
  • Artículos dentro del juego

Los pases de temporada a menudo incluyen contenido que estará disponible durante los próximos meses.

Ten en cuenta que algunos pases de temporada están disponibles para su compra antes de que el contenido esté disponible. Comprueba siempre las fechas de lanzamiento en PlayStation Store.

Cómo acceder al contenido del pase de temporada de PlayStation Store

Los pases de temporada se activan una vez que los compras en PlayStation Store (o cuando canjeas un cupón de pase de temporada). El contenido está vinculado a tu cuenta, pero deberás descargarlo manualmente (DLC, monedas virtuales o elementos dentro del juego) desde PlayStation Store una vez que esté disponible.

Para buscar un DLC de pase de temporada, sigue estos pasos:

  1. Revisa qué contenido se incluye en el pase de temporada después de buscarlo por su nombre en PlayStation Store. 
  2. Luego, revisa las fechas de lanzamiento del contenido del pase de temporada en PlayStation Store o en el sitio web del distribuidor
  3. Ahora busca el DLC lanzado en PlayStation Store y selecciona Descargar.

Si buscas un artículo de un juego como un skin, un tema o dinero del juego, primero revisa PlayStation Store o el sitio web del distribuidor para ver si el contenido está disponible en tu país y cómo acceder a este. Es posible que debas llegar a un punto específico del juego para desbloquear ciertos elementos del pase de temporada.

Cómo solucionar problemas de pases de temporada de PlayStation Store

Si buscas un DLC de pase de temporada en PlayStation Store y en el contenido figura un precio, sigue estos pasos:

  1. Visita PlayStation Store y el sitio web del distribuidor para comprobar si el DLC está incluido en tu pase de temporada. 
  2. Asegúrate de buscar el contenido exacto que se menciona en la página de PlayStation Store. 
  3. Cierra sesión en PSN y vuelve a iniciar sesión. 
  4. Intenta restaurar tus licencias. 
  5. Revisa tu historial de transacciones para ver si la compra del pase de temporada se realizó correctamente.

Si se lanzó el DLC de pase de temporada, la compra de tu pase de temporada aparece en tu historial de transacciones y aún figura un precio junto al DLC de pase de temporada en PlayStation Store, comunícate con nosotros.

¿Cuál es la diferencia entre un pase de temporada y una suscripción?

Los pases de temporada son compras únicas que te dan derecho a acceder a los DLC lanzados durante un período determinado. Las suscripciones son servicios continuos que se pagan por cada renovación. 

¿Cuánto duran los pases de temporada?

Cada pase de temporada es diferente. Siempre revisa la descripción en PlayStation Store o visita el sitio web del distribuidor para averiguar cuánto contenido se incluye y cuándo se lanzará.

Los DLC incluidos en un pase de temporada son de tu propiedad y te los puedes quedar una vez descargados. Puedes eliminar un DLC de pase de temporada y descargarlo nuevamente más tarde, siempre y cuando siga en PlayStation Store.

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