Si este error se produce al configurar la verificación en dos pasos, es posible que el número de teléfono que intentas ingresar esté registrado en otra cuenta:
- Si el número de teléfono está registrado en otra cuenta, elimínalo de esa cuenta e inténtalo de nuevo, o bien intenta usar otro número de teléfono.
- Para registrar o borrar un número de teléfono en la consola PlayStation®5, ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta > Seguridad > Número de teléfono móvil.