Si no te puedes conectar a PlayStation®, prueba con los siguientes pasos:
- Verifica que los servicios de PlayStation estén disponibles.
- Si PlayStation está disponible, prueba tu conexión a Internet. Ve a Configuración > Red > Probar conexión a Internet para confirmar que puedes conectarte a Internet.
- Asegúrate de que el router tenga la versión más reciente de firmware o software. Visita el sitio web del fabricante del router o comunícate con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda con esto.