Cómo cambiar tu ID online de PlayStation™ Network

Cómo cambiar tu ID online de PlayStation™Network

Obtén más información acerca de cómo cambiar tu ID online en PlayStation Network, si los cambios de ID online costarán dinero y qué hacer si tienes problemas con un cambio de ID online.

¿Qué es un ID online?

Un ID online es un nombre único de visualización que se utiliza para identificarte en PSN. Para revisar tu ID online actual, visita tu perfil en tu consola o en PlayStation®App. 

Antes de cambiar tu ID online, debes considerar lo siguiente:

  • Si tienes problemas técnicos, puedes volver a tu ID online original de forma gratuita. Volver a un ID online anterior debería resolver la mayoría de los problemas causados por un cambio de ID online.  

  • Es posible que algunos juegos, aplicaciones y servicios demoren un poco en actualizarse para usar tu nuevo ID online. En algunos casos, el cambio puede tardar hasta una semana en registrarse.

  • Es posible que los juegos de PS4 experimenten problemas después de un cambio de ID online. Puedes encontrar una lista de juegos de PS4 probados con la función de cambio de ID online aquí*.   

  • Si tu nuevo ID online infringe nuestros Términos de servicio, se cambiará a temp-xxxxx. Puedes cambiarlo a un nuevo ID online si sigues los pasos que se indican a continuación.

  • Los juegos y las aplicaciones de PS3, PS Vita y PS/TV no son compatibles con la función de cambio de ID online.

  • No se pueden cambiar los ID online de cuentas de menores. 

* Es posible que algunos juegos que no tengan problemas conocidos identificados en la lista sigan presentando problemas si cambias tu ID online.

¿Me costará dinero cambiar mi ID online?

Puedes cambiar tu ID online tantas veces como desees. La primera vez es gratis. Se aplica un cargo por cambios adicionales. Los miembros de PlayStation®Plus reciben un 50 % de descuento en cambios en sus ID online, pero no es necesario tener la membresía para realizar cambios.

Cómo cambiar tu ID online de PSN 

Navegador web: cambiar ID online

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas y selecciona Perfil PSN en la barra lateral. 
  2. Selecciona Editar junto a tu ID online actual. 
  3. Ingresa un nuevo ID online y sigue las instrucciones en pantalla para completar el cambio. 
  4. Después de completar el proceso de cambio, se cerrará la sesión en todos los dispositivos.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta > Perfil > ID online
  2. Crea tu nueva ID online. 
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el cambio. 
  4. Después de completar el proceso de cambio, se cerrará la sesión en todos los dispositivos.
  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Perfil > ID online
  2. Crea tu nueva ID online. 
  3. Sigue las indicaciones en pantalla para completar el cambio. 
  4. Después de completar el proceso de cambio, se cerrará la sesión en todos los dispositivos.

Cómo mostrar tu ID online anterior

Cuando seleccionas tu nuevo ID online, tienes la opción de mostrar tu ID online anterior en tu perfil durante 30 días. Debes seleccionar esta opción durante el proceso de cambio.

Cómo corregir problemas después de cambiar tu ID online

Si tienes problemas técnicos después de un cambio de ID online, volver a un ID online anterior debería resolver la mayoría de los problemas (pero es posible que no se corrijan todos los problemas) y es gratis. Para volver a tu ID online anterior, consulta la guía que aparece a continuación.

Si tu ID en línea cambia sin tu permiso, intenta recuperar tu cuenta con la guía que aparece a continuación.

¿Qué sucede si no completo el proceso de cambio de ID online?

Se aplica una retención temporal en tu nueva ID online después de que selecciones Confirmar. Tu nueva ID online está reservada por 24 horas. Para solicitar tu nueva ID online de forma permanente, deberás completar el proceso dentro del período de 24 horas.

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