Suspensión de PlayStation™ Network por deudas en la cuenta

Suspensión de PlayStation™Network por deudas en la cuenta

Si tu método de pago tuvo un cargo revertido en una compra de PlayStation™Store, esto puede provocar que a tu cuenta se le restrinja el acceso a PlayStation Store (PSN).

¿Cómo se puede suspender una cuenta de PSN por una deuda?

Si el propietario de un método de pago utilizado para compras en PlayStation Store presenta disputas sobre determinados cargos al proveedor de pagos, la cuenta se suspenderá hasta que la deuda se haya saldado.

Cómo recuperar el acceso después de una suspensión de PSN por una deuda en la cuenta

Para solucionar el problema, comuníquese con nosotros

Cómo prevenir las suspensiones por deudas en PlayStation Network

Si ves una transacción de PlayStation Store que no reconoces, comunícate con nosotros antes de hacer la reversa del cargo; así, evitarás que se te suspenda la cuenta.

Para evitar posibles suspensiones de PlayStation Network por reversiones de cargos, asegura tu cuenta; para ello, configura la opción “Solicitar contraseña para finalizar la compra” en PlayStation Store. Si eres el administrador de la familia, puedes habilitar límites de gasto en las cuentas de menores.

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