Cómo cerrar tu cuenta para PlayStation™ Network

Cómo cerrar tu cuenta para PlayStation™Network

Obtén información sobre cómo solicitar el cierre de una cuenta.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?

Para solicitar el cierre de una cuenta, deberás comunicarte con nosotros. Ten a mano la siguiente información:

  • ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) 
  • ID online.

¿Qué sucede cuando cierran mi cuenta?

Como resultado del cierre de tu cuenta, sucederá lo siguiente:

  • El ID online de la cuenta cerrada  no se podrá  utilizar para crear otra cuenta. 
  • Perderás acceso a cualquier contenido que hayas comprado usando la cuenta. Este contenido no se puede transferir a otra cuenta y solo se pueden proporcionar reembolsos de acuerdo con la  política de cancelación de PlayStation Store
  • Perderás el acceso a cualquier suscripción y a los derechos asociados. 
  • Perderás el acceso a tu billetera de PSN. Los fondos en tu billetera no se pueden devolver, como se indica en los  Términos de Servicio.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia