Cómo administrar suscripciones en PlayStation

Obtén información sobre cómo ver tus suscripciones activas, cómo averiguar cuándo vence una suscripción y cómo cancelarla PlayStation®Plus u otras suscripciones, incluidas GTA +, EA Play y Ubisoft + Classics. 

Cómo consultar en línea tu plan de pago de la suscripción a PlayStation

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.
  2. Selecciona Suscripción.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas.
  2. Selecciona Información de la cuenta > Suscripciones.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y escoge Administración de suscripciones.
    Puedes ver una lista de los servicios de suscripción a los que te encuentras suscrito actualmente.
  3. Selecciona una suscripción para verificar la fecha del próximo pago o cancelar la suscripción.
Cambiar la suscripción a PlayStation Plus

Cómo cancelar suscripciones en PlayStation

Puedes cancelar PlayStation Plus (PS Plus), GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics y otras suscripciones en la consola PS5, en la consola PS4, en la aplicación PS App (dispositivo móvil) o en la Web.

Una vez que canceles tu suscripción, esta se desactivará a partir de la fecha del próximo pago.

Para cancelar cualquier suscripción en Internet, incluidos PlayStation Plus, GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics, Fortnite Crew y otras suscripciones adquiridas a través de PlayStation, sigue los pasos que se indican a continuación.

  1. Inicia sesión en Administración de cuentas.
  2. Selecciona Suscripción.
  3. Selecciona Cancelar debajo de la suscripción que deseas cancelar.

Si deseas mantener tu suscripción, selecciona Reactivar suscripción para mantenerla activa.

Para cancelar cualquier suscripción adquirida a través de PlayStation, incluidos PlayStation Plus, GTA+, EA Play, Ubisoft+ Classics, Fortnite Crew y mucho más, sigue los pasos que se indican a continuación en tu consola PS5.

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.

  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Suscripciones.

  3. Selecciona una suscripción > Cancelar suscripción.


Método de cancelación adicional para ciertas suscripciones

También tienes la opción de cancelar ciertas suscripciones a través del menú Servicios de aplicaciones y juegos siguiendo los pasos a continuación.

  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta > Pago y suscripciones >Servicios de aplicaciones y juegos.

  2. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.

  3. Selecciona Desactivar renovación automática.

Cancelar PlayStation Plus (PS Plus), EA Play

Para cancelar una de estas suscripciones adquiridas a través de PlayStation (ya sea dentro de los juegos o en PlayStation Store), sigue los pasos que se indican a continuación.

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Suscripciones.
  2. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
  3. Selecciona Cancelar suscripción.

Para cancelar otras suscripciones

  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Lista de servicios.
  2. Selecciona la suscripción de la lista y, luego, Cancelar suscripción.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y escoge Administración de suscripciones.
  3. Selecciona Cancelar debajo de la suscripción que deseas cancelar.

Si deseas mantener tu suscripción, selecciona Reactivar suscripción para mantenerla activa.

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