Cómo resolver problemas en los auriculares inalámbricos PULSE Explore

Si los problemas persisten después de intentar un restablecimiento, es posible que debas borrar todas las conexiones emparejadas de los auriculares. Esto elimina todas las conexiones PS Link y Bluetooth.

1. Asegúrate de que ambos auriculares estén en el estuche de carga.
2. Mantén pulsado el botón PS Link del estuche y suéltalo cuando el indicador de estado parpadee rápidamente en color azul (aproximadamente 8 segundos).
3. Mientras el indicador parpadea, mantén pulsado el botón PS Link del estuche de nuevo durante otros 8 segundos. Suéltalo cuando el indicador parpadee rápidamente en color azul.
   Si se realizó correctamente, el indicador parpadea en color rojo por poco tiempo.

Cómo restablecer el adaptador USB de PlayStation Link 

Restablece el adaptador USB de PlayStation Link™ si deseas borrar todas las conexiones PS Link.

Puedes restablecer el adaptador USB desde cualquier puerto de carga USB Type-A.

1. Asegúrate de que el dispositivo con el puerto USB-A esté encendido, por ejemplo, la consola PlayStation®5 o una PC/Mac.
2. Inserta el adaptador USB en el puerto USB-A del dispositivo.
3. Mantén pulsado el botón PS Link del adaptador USB durante 30 segundos.

1. Comprueba si el adaptador se restablece correctamente si alguno de los dispositivos PS Link emparejados con anterioridad se conecta de forma automática al adaptador.
   Si no se conectan de forma automática, el restablecimiento se realizó correctamente.
   Si se conectan de manera automática, el restablecimiento no se realizó correctamente.

• Usa un temporizador para asegurarte de mantener pulsado el botón durante 30 segundos completos a fin de restablecer el adaptador.