Cómo actualizar el software del sistema en una consola PS4

Para obtener la mejor experiencia de PlayStation, asegúrate de que el software del sistema de la consola PlayStation®4 esté siempre actualizado con la versión más reciente.

Actualización más reciente del software del sistema para consolas PS4

Revisa las funciones que están disponibles en la actualización que aparece a continuación.

Características del software del sistema más recientes
  • También puedes consultar la guía del usuario online en el menú Configuración de la consola PS4.

Cómo actualizar el software del sistema de la consola PS4

Configura actualizaciones automáticas o actualiza manualmente el software del sistema siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Descargar e instalar archivos de actualización automáticamente
  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona Actualización del software del sistema.
    En caso de haber un archivo de actualización de una versión posterior, se descargará automáticamente.

Si se bloquea una actualización del software del sistema, reinicia la descarga siguiendo los pasos que se indican a continuación.

  1. Selecciona Notificaciones en el área de funciones de la consola PS4, resalta el archivo de actualización y presiona el botón OPCIONES > Eliminar.
  1. Luego, selecciona Configuración > Actualización del software del sistema.

Si experimentas varias descargas fallidas, actualiza el software del sistema de PS4 mediante una PC o Mac.

Si falla el reinicio de la descarga del software del sistema, sigue las instrucciones que aparecen a continuación.

  1. Mediante una PC o Mac, crea una carpeta llamada “PS4” en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta llamada “UPDATE”.

  2. Descarga el archivo de actualización (en el siguiente botón) y guárdalo en la carpeta “UPDATE”. Guarda el archivo como “PS4UPDATE.PUP”.

  3. Conecta la unidad USB que contiene el archivo en la consola PS4.

  4. Inicia la consola PS4 en modo seguro: mantén pulsado el botón de encendido y suéltalo después del segundo pitido.

  5. Selecciona Actualizar software del sistema.

  6. Selecciona Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB > Aceptar.

Si la consola PS4 no reconoce el archivo, comprueba que los nombres de las carpetas y el nombre del archivo sean correctos. Ingresa los nombres de las carpetas y el nombre del archivo con letras mayúsculas.

Archivo de actualización de la consola PS4

Cómo reinstalar el software del sistema de la consola PS4

Reinstalar el software del sistema en la consola PS4 eliminará todos los datos contenidos en la consola PS4. Este proceso se conoce a menudo como “restablecimiento de fábrica” o “restablecimiento forzado”.

  1. Mediante una PC o Mac, crea una carpeta llamada “PS4” en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta llamada “UPDATE”.

  2. Descarga el archivo de reinstalación (en el siguiente botón) y guárdalo en la carpeta “UPDATE”. Guarda el archivo como “PS4UPDATE.PUP”.

  3. Conecta la unidad USB que contiene el archivo en la consola PS4.

  4. Inicia la consola PS4 en modo seguro: mantén pulsado el botón de encendido y suéltalo después del segundo pitido.

  5. Selecciona Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema).

Si la consola PS4 no reconoce el archivo, comprueba que los nombres de las carpetas y el nombre del archivo sean correctos. Ingresa los nombres de las carpetas y el nombre del archivo con letras mayúsculas.

Archivo de reinstalación para la consola PS4

¿Tienes problemas?

Si tienes problemas con la actualización del software del sistema de tu PS4, consulta la guía a continuación para ver más pasos de solución.

Problema de actualización del software del sistema

Avisos

  • No descargues ni instales la actualización con datos que no sean el archivo de actualización oficial que proporciona online Sony Interactive Entertainment. No descargues ni instales actualizaciones mediante métodos que no sean los descritos en la documentación del sistema o en este sitio web. Si descargas o instalas datos de actualización desde otra fuente, con un método distinto o en un sistema que se haya alterado o modificado de alguna manera, es posible que el sistema no funcione correctamente y que no pueda instalar los datos de actualización oficiales. Cualquiera de estas acciones puede anular la garantía del sistema y afectar tu capacidad de obtener servicios de garantía y servicios de reparación de Sony Interactive Entertainment.
  • No instales el software del sistema antes o poco después de un corte de energía.
  • No apagues el sistema durante la instalación. Interrumpir la instalación puede provocar daños en el sistema.
  • Es posible que no puedas utilizar algunas aplicaciones o contenido sin antes actualizar el software del sistema.

Software del sistema

Mediante el uso del software del sistema o el acceso a este, aceptas estar sujeto a todos los términos actuales de este Acuerdo. Para acceder a una copia actual e imprimible de este Acuerdo, visita http://doc.dl.playstation.net/doc/ps4-eula/.

Sony Interactive Entertainment, a su entera discreción, podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento, incluido cualquier término de la documentación o el manual de la consola PS4, o http://doc.dl.playstation.net/doc/ps4-oss/index.html.

Vuelve a visitar este sitio web de vez en cuando para conocer los cambios a este Acuerdo.