Consola PS4 Pro: Configurar las opciones 4K y HDR 

Consola PS4 Pro: Cómo configurar las opciones 4K y HDR

Descubre cómo configurar las opciones 4K y HDR en la consola PlayStation®4 Pro.

Consola PS4 Pro: Cómo habilitar la resolución 4K

Asegúrate de habilitar la función 4K en tu consola PS4 Pro y en el dispositivo de visualización compatible con 4K. También debes habilitar esta configuración en cualquier otro dispositivo entre tu PS4 Pro y el dispositivo de visualización compatible con 4K (p. ej., sistema de cine en casa/receptor AV compatibles con 4K).

Consulta el manual del dispositivo de visualización para asegurarte de lo siguiente:

  • Estás conectando la consola PS4 Pro a la entrada HDMI 4K correcta. Revisa esto en todos los dispositivos conectados entre tu consola PS4 Pro y el dispositivo de visualización compatible con 4K.
  • El dispositivo de visualización es compatible con 4K/60 Hz. Si no es así, es posible que la imagen se reduzca a 2K/60 Hz.
  • Asegúrate de utilizar cables Premium HDMI para conectar todos los dispositivos en la cadena. Puedes obtener más información sobre los cables Premium HDMI aquí.

Todos los dispositivos de visualización compatibles con 4K son diferentes, por lo que debes consultar el manual del dispositivo para obtener instrucciones detalladas.

  1. Abre el menú de configuración de visualización del dispositivo compatible con 4K.
  2. Busca la configuración de resolución y habilita 4K.
  3. Repite estos pasos en cualquier dispositivo entre tu consola PS4 Pro y el dispositivo de visualización compatible con 4K.

En la consola PS4 Pro, se debería activar automáticamente la resolución 4K si se detecta un dispositivo compatible con 4K conectado. Para asegurarte de que la calidad 4K y la resolución más alta posible estén habilitadas:

  1. En la pantalla de inicio, ve a Configuración  > Sonido y pantalla  > Configuración de salida de video.
  2. Establece la resolución en 2160p - YUV420  o 2160p - RGB.
  3. Si configuras la resolución en Automático , la consola PS4 Pro se establecerá de manera predeterminada en la resolución más alta posible disponible para el dispositivo de visualización al que está conectada y para el contenido que se está reproduciendo/transmitiendo.
  4. Inicia un juego compatible con 4K* o un servicio de transmisión de video.

* Algunos juegos requerirán la activación de la resolución 4K en el menú del juego. Consulta el manual del juego para obtener más información.

Nota: Algunas opciones pueden aparecer en gris (no disponible) si el dispositivo de visualización 4K no admite estas resoluciones.

¿Qué es 4K?

La resolución 4K cuenta con casi cuatro veces más definición que el estándar (1080p HD). Si bien todas las consolas PS4 cuentan con función HDR, solo puedes disfrutar de calidad 4K con la consola PS4 Pro. La disponibilidad de una calidad de imagen mejorada depende de la configuración de tu sistema de entretenimiento en casa. En las consolas PS4 Pro, se selecciona automáticamente la mejor resolución disponible.

Es posible que la definición que se muestra en el televisor se vea limitada si tienes un procesador de PlayStation®VR y auriculares conectados a la consola PS4 Pro. 

No puedo ver una imagen o la resolución 4K/HDR en mi consola PS4 Pro

Esto puede deberse a algunas limitaciones de compatibilidad de ciertos modelos de televisores 4K.

Si después de conectar la consola PS4 Pro al dispositivo de visualización compatible con 4K, no ves ninguna imagen, sigue estos pasos:

  1. Accede al Modo seguro en la consola PS4 Pro.
  2. Selecciona la opción 8: Establecer modo HDCP
  3. Selecciona Solo HDCP 1.4
  4. La consola se reiniciará automáticamente cuando selecciones Aceptar.

Ahora deberías poder ver una imagen en el televisor. Sin embargo, es posible que no tengas resolución 4K o HDR en algunos contenidos o aplicaciones mientras HDCP 1.4 esté habilitado.

  1. Vuelve a apagar la consola PS4 Pro manteniendo presionado el botón de encendido hasta que oigas un segundo pitido. Una vez que se haya apagado, vuelve a acceder al Modo seguro como antes.
  2. Ahora, selecciona la opción 2: Cambiar resolución. Se te solicitará que reinicies la consola y selecciones una resolución.
  3. Una vez que se haya reiniciado la consola, selecciona 2160p - YUV420  como resolución. Ahora deberías poder ver una imagen en el televisor.
  4. Ahora, apaga nuevamente la consola y reiníciala en Modo seguro una última vez.
  5. Selecciona la opción 8: Establecer modo HDCP y, luego, selecciona la opción 1: Automático.

Si aún tienes problemas después de seguir estos pasos, comunícate con el fabricante del televisor para obtener más ayuda.

  • Verifica que estés utilizando la entrada HDMI correcta. La mayoría de los dispositivos de visualización 4K tienen puertos HDMI exclusivos para resolución 4K. Consulta el manual del dispositivo para identificar qué puerto debes utilizar.
  • Asegúrate de que los cables HDMI entre la consola PS4 Pro y el televisor tengan certificación Premium (v1.4+). El cable HDMI suministrado con la consola PS4 Pro es adecuado.
  • Revisa la configuración del televisor y asegúrate de que la opción de color UHD esté “activada”. (no se aplica a todos los modelos de televisores).
  • Asegúrate de que el contenido que estás reproduciendo sea compatible con 4K o HDR. Algunos juegos requieren que se habilite la resolución 4K o HDR en el menú del juego.

¿Tienes problemas?

Si tienes problemas de resolución, ve a la herramienta de diagnóstico Reparaciones de PlayStation para obtener más pasos y programar una reparación.

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