Preguntas frecuentes sobre Gran Turismo 7

Preguntas frecuentes sobre Gran Turismo 7

Descubre cuándo se lanza Gran Turismo 7, cómo reservarlo desde PlayStation™Store y qué ediciones están disponibles.

¿Cuándo se lanza Gran Turismo 7?

Gran Turismo 7 se lanza el 4 de marzo del 2022.

¿Cómo puedo reservar Gran Turismo 7?

Gran Turismo 7 se puede reservar a través de PlayStation Store y de los comercios minoristas participantes de todo el mundo.

Los clientes de EE. UU. también pueden comprarlo a través de direct.playstation.com.

  • Consolas PlayStation®5 y PlayStation®4: busca Gran Turismo 7 en PlayStation Store, selecciona Gran Turismo 7, elige la versión que prefieras y haz tu reserva.
  • PlayStation Store: busca Gran Turismo 7, selecciona Gran Turismo 7, elige la versión que prefieras y haz tu reserva.
  • PlayStation App: selecciona el ícono de la tienda, busca Gran Turismo 7, selecciona Gran Turismo 7, elige la versión que prefieras y haz tu reserva.
¿Qué versiones de Gran Turismo 7 están disponibles?

Física: Edición de lanzamiento para PS4 (solo para Norteamérica), Edición estándar de lanzamiento para PS5 (solo para Norteamérica), Edición estándar para PS4, Edición estándar para PS5, Edición física especial por el 25.° aniversario.

Digital: Estándar para PS4, Estándar para PS5, Edición digital deluxe por el 25.° aniversario.

¿Obtendré un disco de juego de PS5 cuando compre la Edición física especial por el 25.° aniversario?

Sí, se incluye un disco de juego de PS5 con un cupón para obtener la versión digital de PS4 del juego y el contenido adicional de la edición por el 25.° aniversario.

¿Puedo jugar la versión de PlayStation 4 en consolas PlayStation 5?

Sí, puedes jugar la versión de PS4 de Gran Turismo 7 en una consola PlayStation 5.

¿Puedo actualizar mi versión de PS4 de Gran Turismo 7 a la de PS5?

Los jugadores que adquieran la edición estándar de Gran Turismo 7 en consolas PS4 podrán actualizar a la versión digital de PS5 por USD 10. Los jugadores que adquieran la versión en disco para PS4 necesitarán una consola PS5 con una unidad de disco para actualizar a la versión digital de PS5. Los discos de juegos de PS4 no se pueden utilizar en la consola PlayStation®5 edición digital.

¿Puedo actualizar mi Edición estándar de Gran Turismo 7 a la Edición especial por el 25.° aniversario?

No. Puedes actualizar tu Edición estándar para PS4 a la Edición digital estándar para PS5. La actualización de USD 10 no te da derecho a actualizar el juego a la Edición especial por el 25.° aniversario.

Para actualizar un juego elegible de PS4 en disco a la versión digital de PS5, deberás tener una consola PS5 con unidad de disco. Los discos de juegos de PS4 no se pueden utilizar en la consola PlayStation®5 edición digital.

Compré la Edición especial por el 25.° aniversario (física o digital), ¿puedo jugarla en una consola PS4 o PS5?

Como propietario de la Edición digital deluxe por el 25.° aniversario, tendrás derecho a jugar a ambas versiones.

En la versión física de la Edición por el 25.° aniversario, la caja metálica incluirá un disco de juego de PS5 y un cupón para obtener una versión digital del juego en PS4, además del contenido adicional de la edición por el 25.° aniversario. 

Los datos guardados de Gran Turismo 7 se podrán transferir desde la consola PS4 a la consola PS5.

¿Puedo jugar Gran Turismo 7 en diferentes idiomas?

Sí, Gran Turismo 7 estará disponible en los siguientes idiomas (solo texto):

Árabe, portugués brasileño, checo, holandés, inglés británico, inglés de EE. UU., francés, alemán, griego, italiano, japonés, coreano, español mexicano, polaco, portugués, ruso, chino simplificado, español, tailandés, chino tradicional, turco.

¿Cuáles son los extras por hacer una reserva? 
  • Paquete de 3 autos que incluye los siguientes: Modelo silencioso del MAZDA RX-VISION GT3 CONCEPT, Porsche 917 LIVING LEGEND, Toyota Supra GT500 '97 (Castrol TOM'S). 
  • 100 000 créditos del juego (CR). 
  • En EE. UU. y Canadá, el contenido mencionado estará incluido en la Edición de lanzamiento.
¿Cómo puedo acceder a mi contenido extra?
  • Dentro de Norteamérica, se incluirá un cupón con el paquete de 3 autos y 100 000 créditos del juego en la Edición de lanzamiento. 
  • El resto del mundo recibirá un código de cupón con el paquete de 3 autos y 100 000 créditos del juego en el momento de la compra.
¿Hasta cuándo estarán disponibles las reservas?

Las reservas están disponibles hasta el lanzamiento del juego el 4 de marzo del 2022.

¿A dónde puedo acudir para recibir servicio al cliente?

Si tienes alguna pregunta sobre la reserva de Gran Turismo 7 (cualquier edición), comunícate con el servicio de atención de PlayStation con el siguiente link.

¿Necesitas ayuda? 

Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico