SU-101337-5

Intenta lo siguiente:

1. Apaga la consola PS5 y desconecta el cable de alimentación. Espera cinco minutos y conecta el cable de alimentación nuevamente; luego, vuelve a encender la consola.
   
2. Si la consola no se inicia correctamente, inicia la PS5 en el modo seguro y selecciona la opción 7 Restablecer PS5 (Reinstalar el software del sistema)
   
3. Si el problema persiste o no se puede iniciar el modo seguro, es posible que debas reparar la consola. Visita Reparaciones de PlayStation.