CE-117722-0

Intenta los siguientes pasos:

1. Realiza la prueba de conexión a Internet en PS Now y verifica si el entorno de conexión es apto para la transmisión de juegos.
2. Reinicia la PlayStation®5 y, dentro de lo posible, conéctate a Internet mediante una conexión por cable y vuelve a ajustar la configuración de red.
3. Cuando utilices una conexión inalámbrica, revisa el lugar de la instalación; por ejemplo, acerca la PS5 al enrutador o retira cualquier cosa que interrumpa la conexión entre los dispositivos.
4. Apaga el enrutador y el módem, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialos.
5. Actualiza el firmware del enrutador. (Para obtener más información sobre cómo realizar la actualización, comunícate con el proveedor del enrutador).
6. Si el juego se puede descargar para jugarlo, intenta descargarlo y jugarlo. Verifica si hay suficiente espacio libre en la PS5.
   
   Si lo anterior no resuelve el problema, es probable que la línea esté temporalmente ocupada. Espera un rato e intenta de nuevo más tarde.