- Reinicia tu consola PlayStation®4.
- Ve a Configuración > Administración de cuentas.
- Selecciona Restaurar licencias.
- Apaga la consola PS4® y vuelve a encenderla después de unos minutos.
- Si estos pasos no resuelven el problema, comunícate con el servicio técnico de PlayStation para obtener más ayuda, y para que nos puedas brindar más información, mediante el siguiente vínculo.