Reinicia la consola PlayStation®4 para actualizar la conexión de red.
Ve a Configuración > Red > Probar conexión a Internet.
Si seleccionaste Manual en Configuración de dirección IP o Configuración de DNS cuando configuraste la conexión a Internet de tu consola PS4®, asegúrate de que el DNS primario y el DNS secundario estén correctamente establecidos.
En otros casos, es posible que el sistema no haya obtenido una dirección IP o que la configuración de DNS se haya modificado. Comunícate con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.
¿Necesitas ayuda?
Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico