CE-33987-0

Es posible que tengas problemas para conectarte a PlayStation™Network (PSN).

Se agotó el tiempo de espera de la conexión de red durante el proceso de inicio de sesión a PSN. 

  1. Para realizar una prueba de conexión a Internet, ve a Configuración > Red > Probar conexión a Internet para confirmar que puedes conectarte a la red.
  2. Si aún no puedes conectarte, restablece la conexión de red local; para ello, apaga el módem o el enrutador y espera 5 minutos antes de volver a encenderlo.
  3. Si esto no sirvió, deberás actualizar el firmware del enrutador. Comunícate con el fabricante del router o con el proveedor de servicios de Internet si necesitas ayuda. Si aún tienes problemas, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el servidor esté experimentando un tráfico alto.

¿Necesitas ayuda? 

Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico