Discurso de odio en PlayStation Network

Política de PlayStation contra el discurso de odio en PlayStation Network

Obtén más información acerca de la política de PlayStation® contra el discurso de odio y conductas relacionadas en PlayStation™Network (PSN).

Política de PlayStation contra el discurso de odio

PlayStation fomenta tanto la inclusividad como la individualidad en nuestra plataforma, tanto en los juegos como online. PlayStation Network es una comunidad para jugadores de todos los orígenes que permite compartir divertidas experiencias de juego. Los jugadores pueden expresarse y comunicar sus puntos de vista entre sí; sin embargo, el discurso de odio y las conductas relacionadas no se tolerarán. Cuando creas una cuenta, aceptas cumplir con el Código de conducta de la comunidad, en el cual se describe cómo los jugadores deben interactuar en PSN. Los jugadores pueden ayudar a garantizar que nuestra comunidad siga siendo acogedora e inclusiva comportándose de manera adecuada y denunciando conductas inapropiadas al equipo de seguridad de PlayStation.

No hay excepciones de ninguna forma para el uso de lenguaje de odio o insultos en PSN, incluso si el contexto es alegre, nada serio o se utiliza como reapropiación. Si bien los jugadores pueden pensar que es apropiado usar lenguaje soez entre amigos o insultarse en broma, existen consecuencias si publican contenido ofensivo o usan lenguaje ofensivo en PSN. El Código de conducta de PlayStation Network se aplica sin importar si el discurso de odio se dirige hacia un jugador o una audiencia específicos.

¿Qué es el discurso de odio?

El discurso de odio es una forma de abuso definida como el perjuicio, la hostilidad o la violencia dirigida a una persona o un grupo de personas, en función de características protegidas como la raza, la etnia, el origen nacional, la identidad de género, el sexo, la orientación sexual, la edad, la religión, la situación familiar o una condición de discapacidad o veterano de guerra. 

El discurso de odio en PSN puede surgir como mensajes amenazantes ya sea textuales o verbales, así como texto, imágenes o videos discriminatorios. 

Ejemplos de discurso de odio

  • Usar insultos, ya sean de índole racial, étnica, sexista, homofóbica o contra personas discapacitadas para dirigirse a otros jugadores o insultarlos.
  • Intimidar a cualquier persona por su identidad o expresión de género.
  • Intimidar o degradar a mujeres con lenguaje misógino.
  • Insultar o dar apodos según una capacidad mental, cognitiva o física real o percibida.
  • Promover a grupos de odio y sus ideas mediante la publicación de símbolos/imágenes de odio.
  • Compartir memes que estereotipen negativamente las características protegidas de una persona o un grupo.
  • Glorificar o apoyar la violencia, brutalidad o muerte hacia una persona o un grupo.
  • Utilizar las características personales de una persona para degradarla o describir negativamente su juego.

Cómo denunciar a alguien por discurso de odio

Confiamos en que los miembros de nuestra comunidad ayuden a mantener la red a salvo de todas las variedades de mala conducta de los jugadores, incluido el discurso de odio. Si encuentras contenido o conductas que crees que infringen nuestro Código de conducta, puedes denunciarlo al equipo de seguridad de PlayStation para que el equipo de moderación revise las posibles medidas coercitivas.

¿Qué sucede si me denuncian por discurso de odio?

El equipo de seguridad de PlayStation tomará medidas en contra de cualquier forma de contenido denunciado que verifiquemos como discurso de odio. Si se determina que tu ofensa es discurso de odio, tu cuenta será suspendida de PlayStation Network.

El equipo de seguridad de PlayStation hace cumplir estrictamente el Código de conducta mediante moderación, lo que significa que los jugadores pueden denunciar el discurso de odio o cualquier otro contenido inapropiado para que el personal humano lo revise. Nuestro equipo de moderación está compuesto por personas reales, las cuales son expertos culturales y lingüísticos de todo el mundo y trabajan permanentemente para procesar denuncias. Durante el proceso de moderación, si se descubre que un jugador ha infringido el Código de conducta, este recibirá consecuencias por su delito. Algunas ofensas se consideran más graves que otras. La duración de una suspensión dependerá de la ofensa y si infringiste el Código de conducta en el pasado.

En casos repetidos o infracciones graves, un jugador puede recibir una suspensión permanente de sus cuentas o una suspensión de su consola de PlayStation.

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