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Información legal

ACUERDO DE LICENCIA DE LA APLICACIÓN MÓVIL DE SIE Inc (Versión 2.1)‌‌

LEA CON ATENCIÓN EL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA DE LA APLICACIÓN MÓVIL DE SIE Inc (“ACUERDO”) PARA COMPRENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.

ESTE ACUERDO SE SUSCRIBE ENTRE USTED Y SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. (EN ADELANTE, “SIE Inc”). EL ACCESO AL SOFTWARE DE LA APLICACIÓN DISTRIBUIDO POR SIE Inc PARA USO EN IOS O EN DISPOSITIVOS CON SISTEMA OPERATIVO ANDROID ("SOFTWARE DE LA APLICACIÓN") DEPENDE EXPRESAMENTE DE SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. AL USAR EL SOFTWARE DE LA APLICACIÓN, USTED DECLARA QUE TIENE CAPACIDAD PARA CELEBRAR UN CONTRATO DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE SU JURISDICCIÓN Y ACEPTA SOMETERSE A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

Usted está aceptando este Acuerdo en su nombre y en nombre de otras personas que acceden o usan: (i) el Software de la aplicación del dispositivo que posee o controla, en el que se ejecuta legalmente la versión aplicable de iOS o del sistema operativo Android (“Dispositivo”); o (ii) su Cuenta en PlayStation™Network (“Cuenta”) con el Software de la aplicación. Usted es responsable del uso que hagan otras personas del Software de la aplicación y de su cumplimiento con los términos de este Acuerdo.

Este Acuerdo se aplica al Software de la aplicación y a cualquier parche, actualización, mejora o nueva versión de ese software.

NOTA: SI USTED RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS O EN CUALQUIER PAÍS DE NORTEAMÉRICA, CENTROAMÉRICA O SUDAMÉRICA, AL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, ESTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS EN LA SECCIÓN 9 QUE AFECTA A SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER “DISPUTA” (DEFINIDA EN LA SECCIÓN 9) ENTRE USTED Y CUALQUIER “ENTIDAD DE SONY” (DEFINIDA EN LA SECCIÓN 9). TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 9.

 

1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA

Según los términos de este Acuerdo, SIE Inc le concede un derecho limitado, no transferible, no exclusivo y no comercial de uso del Software de la aplicación exclusivamente en el Dispositivo. Su derecho a usar versiones anteriores del Software del Software de la aplicación distintas de la versión actual caduca tan pronto como usted pueda recibir o tenga la última versión del Software de la aplicación instalado en el Dispositivo.

Ciertos términos de la licencia de servicios o software de terceros con licencia de SIE Inc pueden requerir que SIE Inc le envíe avisos y términos de licencia para dicho servicio o software de terceros. SIE Inc pondrá estos avisos y términos de licencia a su disposición en el lugar que considere más apropiado.

Todos los derechos de uso del Software de la aplicación solo se conceden bajo licencia y no se otorga ningún derecho de propiedad ni interés en el Software de la aplicación. SIE Inc y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software de la aplicación. El uso del Software de la aplicación o el acceso a él están sometidos a los términos de este Acuerdo y a las leyes sobre propiedad intelectual aplicables. Con la excepción de aquellos que otorga expresamente este Acuerdo, SIE Inc y sus licenciantes se reservan todos los derechos sobre el Software de la aplicación.

 

2. RESTRICCIONES

No se puede (i) arrendar, alquilar, sublicenciar, publicar, modificar, aplicar parches, adaptar ni traducir ninguna parte del Software de la aplicación; (ii) aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el Software de la aplicación, ni crear obras derivadas a partir del Software de la aplicación; (iii) tratar de crear código fuente del Software de la aplicación partiendo de su código objeto; (iv) usar hardware ni software no autorizado, ilegal, falsificado o modificado con el Software de la aplicación; (v) reinstalar versiones anteriores del Software de la aplicación (“degradar”); (vi) quebrantar ninguna ley, normativa, estatuto o derecho de SIE Inc o de terceros en relación con el acceso a o uso del Software de la aplicación; (vii) obtener el Software de la aplicación de cualquier otra manera que no sea mediante los métodos de distribución autorizados por SIE Inc; o (viii) explotar el Software de la aplicación de cualquier manera no contemplada en la licencia.

Estas restricciones se aplicarán hasta el límite máximo permitido por la ley de su jurisdicción.

 

3. SERVICIOS Y ACTUALIZACIONES; ACUERDOS DE TERCEROS Y CONTENIDO

SIE Inc podrá proporcionarle ciertos servicios, actualizaciones o mejoras para el Software de la aplicación. Algunas actualizaciones, mejoras o servicios pueden cambiar su configuración actual, causar la pérdida de datos o contenido, o provocar pérdidas de funciones u opciones.

El Software de la aplicación puede hacer referencia, mostrarle o proporcionarle vínculos a sitios web o contenido usado o mantenido independientemente por terceros (“Contenido y vínculos de terceros”).

SIE Inc y sus filiales no controlan ni dirigen el Contenido y los vínculos de terceros, ni tampoco los monitorean, aprueban, suscriben, garantizan ni patrocinan. SIE Inc y sus filiales no aceptan ninguna responsabilidad por el Contenido y los vínculos de terceros. Si usted confía en el Contenido y los vínculos de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo y asume todas las responsabilidades y consecuencias que se deriven de dicha confianza.

 

4. RECOPILACIÓN/AUTENTICACIÓN DE INFORMACIÓN

Para poder operar sus negocios y suministrar productos y servicios, SIE Inc puede recopilar o recuperar información acerca del Dispositivo y del Software de la aplicación. Esta información puede usarse para el monitoreo/diagnóstico del sistema, propósitos de comercialización y rastreo anónimo de la conducta de los usuarios. SIE Inc también podrá obtener el ID único que le asigna en forma automática al Dispositivo cuando se inicia el Software de la aplicación por primera vez en dicho Dispositivo. Cuando inicie sesión en su Cuenta desde el Software de la aplicación, SIE Inc podrá vincular esta información con su Cuenta y con otra información asociada a la Cuenta. Consulte la Política de privacidad de PSN(SM) aplicable a su región (a la que se puede acceder desde el vínculo que aparece en el sitio de documentos legales de SIE Inc en http://doc.dl.playstation.net/doc/legal/index.html) para obtener más detalles sobre cómo se usará esta información y con quién debe comunicarse si tiene alguna duda.

 

5. CONEXIÓN A INTERNET

Algunas funciones del Software de la aplicación pueden requerir de conexión a Internet. Usted es responsable del pago de todas las tarifas relacionadas con el acceso o uso de Internet.

 

6. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

El Software de la aplicación se suministra “TAL CUAL”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. SIE Inc, sus filiales y licenciantes excluyen expresamente cualquier garantía implícita de comerciabilidad, adecuación a un fin específico y de no infracción.

EN NINGÚN CASO SE PODRÁ HACER RESPONSABLE A SIE Inc, SUS FILIALES O SUS LICENCIANTES POR LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O CUALQUIER OTRO TIPO DE PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO, YA SEA EN FORMA DIRECTA, INDIRECTA, FORTUITA, ESPECIAL O CONSECUENCIAL, SEA CUAL FUERE EL ORIGEN, RESULTADO DEL ACCESO O EL USO DEL SOFTWARE DE LA APLICACIÓN. SIEMPRE Y CUANDO ESTA CLÁUSULA SEA DE APLICACIÓN EN SU JURISDICCIÓN, LAS MENCIONADAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGAS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY, INCLUSO EN EL CASO DE QUE ALGÚN RECURSO NO CUMPLA CON SU FIN ESPECÍFICO.

 

7. VIOLACIÓN DEL ACUERDO; CANCELACIÓN DE LOS DERECHOS Y ACCIONES POR PARTE DE SIE Inc

En caso de que SIE Inc determine que usted ha infringido los términos del presente Acuerdo, podrá, ya sea en forma directa o a través de terceros, iniciar acciones destinadas a proteger sus intereses, que pueden incluir la inhabilitación del acceso o uso del Software de la aplicación (en forma total o parcial), la prohibición del acceso a PSN, la negación de cualquier servicio prestado en el Software de la aplicación o llevar a cabo cualquier acción que considere necesaria, dentro de lo razonable, para impedir el uso modificado o no permitido del Software de la aplicación.

SIE Inc, sus filiales y licenciantes se reservan el derecho de iniciar acciones legales en caso de incumplimiento de este Acuerdo. SIE Inc podrá participar en acciones legales o investigaciones públicas o privadas en relación con su uso del Software de la aplicación.

 

8. CONTROL DE EXPORTACIONES Y CUMPLIMIENTO DE LA LEY

El Software de la aplicación puede incluir tecnología sujeta a determinadas restricciones de conformidad con las leyes y normativas de control de exportaciones. Como tal, el Software de la aplicación no se puede exportar ni reexportar a personas ni entidades prohibidas por dichas leyes y normativas. Usted debe cumplir estas leyes al usar el Software de la aplicación. Por el presente, usted declara y asegura que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos o designado por el gobierno de los Estados Unidos como país que “apoya el terrorismo”; y que (ii) no aparece en ninguna de las listas de partes prohibidas o restringidas por el gobierno de los Estados Unidos.

 

9. ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE PARA DETERMINADOS RESIDENTES.

Los siguientes términos de la sección 9, hasta donde lo permitan las leyes, solo se aplican si usted reside en los Estados Unidos o en un país de Norteamérica, Centroamérica o Sudamérica.

El término “Disputa” se refiere a cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y SIE Inc, Sony Interactive Entertainment LLC, cualquier otra de sus filiales actuales o anteriores o cualquier entidad predecesora o sucesora de alguna de las anteriores, incluidas Sony Computer Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America LLC y Sony Interactive Entertainment America LLC (en adelante, “Entidad de Sony”) en relación con el uso del Software de la aplicación, ya sea que se base en contratos, estatutos, normativas, ordenanzas, agravios (incluidos fraudes, tergiversaciones, incentivos fraudulentos o negligencia) o cualquier otra teoría legal o equitativa, e incluye la validez, la fuerza ejecutoria o el alcance de esta sección 9 (a excepción de la fuerza ejecutoria de la cláusula de renuncia a demandas colectivas que se detalla más adelante). "Disputa" tiene el sentido más amplio posible para su ámbito de aplicación.

Si tiene usted una disputa (distinta de las disputas que se excluyen del arbitraje detalladas más adelante) con cualquier Entidad de Sony o con un oficial, directivo, empleado o agente de una Entidad de Sony (“Entidad afectada de Sony”) que no se pueda resolver mediante negociaciones, tal como se indica y describe más adelante, la Entidad afectada de Sony y usted deberán tratar de resolver la Disputa solo mediante el arbitraje, conforme a los términos de la sección 9, y nunca en los tribunales. El arbitraje supone que a la disputa la resolverá un árbitro neutral, en vez de un tribunal compuesto por jueces o un jurado.

TANTO USTED COMO LA ENTIDAD DE SONY ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN DE PEQUEÑA CUANTÍA PRESENTADA POR CUALQUIERA DE LOS DOS NO ESTÉ SUJETA A LOS TÉRMINOS DE ARBITRAJE ESTIPULADOS EN ESTA SECCIÓN 9.

SI NO DESEA SOMETERSE A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS DE ESTA SECCIÓN 9, DEBERÁ NOTIFICARLO A SIE Inc POR ESCRITO EN UN PLAZO DE 30 DÍAS TRAS LA ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO. ESTA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DEBERÁ ENVIARSE POR CORREO POSTAL A SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC.‌‌ CARE OF SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT - WAIVER Y DEBERÁ INCLUIR: (I) SU NOMBRE, (II) SU DIRECCIÓN, (III) SU ID DE INICIO DE SESIÓN, EN CASO DE TENERLO Y (IV) UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE NO DESEA RESOLVER SUS DISPUTAS CON LAS ENTIDADES DE SONY POR MEDIOS ARBITRALES.

SI TIENE UNA DISPUTA CON UNA ENTIDAD DE SONY, DEBERÁ NOTIFICARLO POR ESCRITO POR CORREO POSTAL A SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CARE OF SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION, PARA DAR A LA ENTIDAD DE SONY AFECTADA LA OPORTUNIDAD DE RESOLVER DE MANERA INFORMAL LA DISPUTA POR MEDIO DE LA NEGOCIACIÓN.

Usted se compromete a negociar de buena fe la resolución de esta disputa durante no menos de 60 días tras enviar la notificación referente a ella. Si la Entidad afectada de Sony no resuelve la Disputa en un plazo de 60 días después de recibir la notificación correspondiente, tanto la Entidad como usted podrán someter la cuestión a una entidad arbitral, conforme a lo estipulado en los términos de esta sección 9.

LOS PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE LA DISPUTA, TANTO EN CASO DE ARBITRAJE COMO ANTE LOS TRIBUNALES, SE LLEVARÁN A CABO DE MANERA INDIVIDUALIZADA Y NO MEDIANTE ACCIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS, NI PARTICIPANDO COMO MIEMBRO EXPLÍCITO O IMPLÍCITO EN COLECTIVOS, GRUPOS O ACCIONES DE LA FISCALÍA GENERAL, SALVO QUE TANTO LA ENTIDAD AFECTADA DE SONY COMO USTED ACCEDAN POR ESCRITO A HACERLO ASÍ TRAS EL INICIO DEL PROCESO DE ARBITRAJE.

Si la entidad afectada de Sony o usted deciden resolver la disputa por medio de un arbitraje, la parte que dé inicio al procedimiento podrá hacerlo a través de la American Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com. En caso de conflicto entre los términos de esta sección 9 y las normas de arbitraje de la organización elegida por las partes, prevalecerán los términos de esta sección.

La Ley Federal sobre Arbitraje ("FAA") rige sobre el arbitraje de cualquier disputa de comercio interestatal. Sin embargo, también se pueden aplicar las leyes federales o estatales. Para reclamaciones inferiores a $75.000 se aplicarán los procedimientos suplementarios de la AAA para disputas sobre consumo (“Procedimientos suplementarios”), incluida la tabla sobre cánones de arbitraje establecidos en la sección C-8 de los Procedimientos suplementarios. Para reclamaciones superiores a $75.000, se aplicarán las normas de arbitraje comercial y los cánones de la AAA para acciones no colectivas.

Las normas de la AAA pueden consultarse en www.adr.org o por teléfono al número 1-800-778-7879. Además, si la reclamación no supera los $75.000 y usted ha notificado y negociado de buena fe con la Entidad afectada de Sony, tal como se describe anteriormente, y en caso de que la entidad arbitral determine que es usted la parte agraviada, tendrá derecho a recuperar los honorarios de los abogados y los costos en los que haya incurrido (dentro de lo razonable, según el criterio de la propia entidad), sin menoscabo de los derechos en el mismo sentido que se pudieran derivar bajo las leyes federales o estatales para la Entidad afectada de Sony o para usted.

El árbitro emitirá el laudo por escrito pero no deberá fundamentarlo a menos que así lo solicite una parte. La decisión de la entidad arbitral será vinculante y final, excepto que exista algún derecho de apelación concedido por la FAA, y se podrá elevar a cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes a efectos de ejecución.

La Entidad afectada de Sony y usted podrán iniciar el proceso de arbitraje en el condado de San Mateo, California, o en el condado donde resida usted. Si selecciona el condado donde reside, la Entidad afectada de Sony podrá transferir el arbitraje al condado de San Mateo, siempre que acceda a correr con cualquier gasto o costo adicional en el que pueda usted incurrir como consecuencia de este cambio (y hasta los límites estipulados por la entidad arbitral).

Si cualquier cláusula de la sección 9 (aparte de la de dispensa de acciones colectivas citada anteriormente) fuese ilegal o imposible de ejecutar, la cláusula se eliminará de la sección 9 sin que ello afecte en modo alguno la validez del resto de la sección. Si la cláusula de renuncia a demandas colectivas fuese ilegal o imposible de ejecutar, esta sección 9 en su totalidad quedará sin validez y la Disputa se resolverá ante los tribunales.

Esta sección 9 seguirá vigente después de la terminación de este Acuerdo.

 

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Si usted reside en Japón o en un país o área de Asia Oriental o el Sudeste asiático, este Acuerdo se regirá, interpretará y ejecutará conforme a las leyes de Japón, salvo en el caso de conflictos entre legislaciones. Toda disputa que pudiera surgir entre las partes en virtud de este Acuerdo deberá someterse exclusivamente a la corte del distrito de Tokio en Tokio, Japón.

Si usted reside en Europa, África, Australia y Oceanía, Medio Oriente, India o la Federación Rusa, este Acuerdo se regirá, interpretará y ejecutará conforme a la legislación inglesa, salvo en el caso de conflictos entre legislaciones.

Si usted reside en cualquier otra parte del mundo, el presente Acuerdo se regirá, interpretará y ejecutará conforme a la legislación del estado de California, salvo en el caso de conflictos entre legislaciones. Si usted reside en los Estados Unidos, cualquier disputa que no esté sometida al procedimiento de arbitraje y que no sea una reclamación de pequeña cuantía deberá resolverse ante un tribunal de la jurisdicción competente, ya sea en la Corte Superior del estado de California para el condado de San Mateo o en la corte del distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California.

 

11. INFORMACIÓN LEGAL GENERAL

Se aplica la versión más reciente de este Acuerdo. SIE Inc podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento. Para obtener una copia actualizada imprimible de este Acuerdo, visite http://doc.dl.playstation.net/doc/legal/index.html. Visite esta dirección URL de tanto en tanto para conocer las modificaciones aplicadas al Acuerdo. El uso o acceso continuado al Software de la aplicación significa que acepta la versión más reciente de este Acuerdo.

En caso de que alguna cláusula del presente Acuerdo se considerara no válida, ilegal o imposible de ejecutar, no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno la validez, la legalidad y la fuerza ejecutoria de las cláusulas restantes. Usted acepta que el incumplimiento de este Acuerdo causaría a SIE Inc daños irreparables para los que no bastaría con compensaciones económicas, por lo que SIE Inc tiene derecho a desagravios equitativos, además de los que se le concedan por ley.

Este ACUERDO constituye la totalidad del compromiso entre usted y SIE Inc respecto del Software de la aplicación, y reemplaza cualquier otro convenio previo o contemporáneo sobre el tema. La omisión o la demora en la ejecución de cualquier derecho concedido por este Acuerdo no se considerarán una renuncia a tal derecho. SIE Inc podrá ceder cualquiera de sus derechos en virtud de este Acuerdo a cualquiera de sus filiales, incluido el derecho a exigir el cumplimiento de los términos de este Acuerdo.

 

12. EL PROPIETARIO DE LA TIENDA

Este Acuerdo se celebra entre usted y SIE Inc, y no con el propietario de la tienda (“Propietario de la tienda”) desde la que descargó el Software de la aplicación (“Tienda de aplicaciones”). Por lo tanto, SIE Inc es responsable del contenido del Software de la aplicación y no la Tienda de aplicaciones, excepto que se indique lo contrario en este Acuerdo.

Su uso del Software de la aplicación también estará sujeto a los términos de uso de la Tienda de aplicaciones.

El Propietario de la tienda no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y asistencia con respecto al Software de la aplicación.

Al grado máximo permitido por la ley vigente, el Propietario de la tienda no tendrá obligación de garantía alguna con respecto al Software de la aplicación.

El Propietario de la tienda no es responsable de abordar ninguna reclamación suya ni de un tercero en relación con el Software de la aplicación o con su posesión y uso de dicho software, incluyendo, entre otros aspectos: (i) reclamaciones de responsabilidad sobre el producto; (ii) reclamaciones que aleguen que el Software de la aplicación no cumple con algún requisito legal o regulatorio pertinente; (iii) reclamaciones bajo leyes de protección del consumidor o similares; y (iv) reclamaciones que aleguen que la aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

 

13. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Software de la aplicación, comuníquese con el equipo de asistencia indicado en http://www.playstation.com/support/.