Términos de uso de los Sitios web de PlayStation.com

Términos de uso

Te damos la bienvenida a la familia de sitios web de PlayStation®. Estos Términos de uso son aplicables a www.playstation.com, todos los sitios oficiales de juegos publicados u operados por Sony Interactive Entertainment LLC, Sony Interactive Entertainment Inc. y Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited o sus subsidiarias respectivas  (de forma colectiva, "SIE", "nosotros" o la "Compañía"), y cualquier otro sitio que operemos o que incluya un enlace a los presentes Términos de uso (de forma colectiva, los "Sitios"). 

• Lee atentamente estos Términos de uso antes de utilizar nuestros Sitios. Consulta el Apéndice A para obtener información sobre la entidad que opera los Sitios, la legislación aplicable y el ejercicio de derechos según tu ubicación geográfica.
• Al utilizar estos Sitios, aceptas los presentes Términos de uso.
• No olvides que estás legalmente obligado a cumplir estos Términos de uso, como así también cualquier otro acuerdo, término o norma que, según te indiquemos, se aplique a tu uso de nuestros Sitios.
• Si no estás de acuerdo con estos Términos de uso, no utilices nuestros Sitios. SIE y sus representantes y agentes que ayudan en la operación de nuestros Sitios se reservan el derecho de deshabilitar el acceso a nuestros Sitios, de forma temporal o permanente, a cualquier persona que infrinja estos Términos de uso. Podemos deshabilitar el acceso a nuestros Sitios a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Consulta el Apéndice A para conocer los requisitos de notificación según tu ubicación geográfica donde y si corresponde.
• SIE podrá, a su entera discreción, modificar estos Términos de uso en cualquier momento mediante la actualización del contenido de esta página sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos Términos de uso cada vez que uses nuestros Sitios. Al utilizar nuestros Sitios, aceptas quedar sujeto a los Términos de uso actuales. Puedes encontrar una copia imprimible de estos Términos de uso en https://www.playstation.com/legal/website-terms-of-use/.
• Además de los presentes Términos de uso, el uso de nuestros Sitios también puede estar sujeto a los términos y condiciones del Sitio específico. En caso de conflicto entre cualquiera de los términos, condiciones y/o avisos contenidos en estos Términos de uso y los términos y condiciones específicos de ese Sitio, los términos y condiciones específicos del Sitio tendrán carácter prevalente y regirán el uso del Sitio.

1. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE USO

Estos Términos de uso constituyen un contrato legalmente vinculante entre SIE y el usuario. Al utilizar nuestros Sitios, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que resides, eres un menor emancipado o cuentas con el consentimiento legal de tu padre, madre o tutor, y que tienes plena capacidad y competencia para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, manifestaciones y responsabilidades establecidos en estos Términos de uso, como así también para acatarlos y cumplirlos.

 2. USUARIOS CON Y SIN CUENTA

No es necesario tener una cuenta de PlayStation para acceder a nuestros Sitios. Sin embargo, si ya tienes una cuenta de PlayStation o si creas una, tendrás acceso a más funciones de nuestros Sitios, así como, con sujeción a su disponibilidad en el país o la región, a la comunidad online de PlayStation, que te permite acceder a juegos online y comprar contenido y servicios, como nuevos niveles para tus juegos favoritos. Puedes encontrar más información sobre los productos y servicios de PlayStation aquí.

Si creas una cuenta para PlayStation, deberás aceptar un Acuerdo de términos de servicio de PlayStation separado.

 3. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE LOS SITIOS

La totalidad del contenido incluido o utilizado en nuestros Sitios o en relación con ellos, entre ellos texto, imágenes, gráficos, logos, contenido de audio y video y software (de forma colectiva, el «Contenido» o el «Contenido de PlayStation») es de propiedad de SIE o de sus filiales, licenciantes (incluidos otros usuarios de los Sitios) o proveedores. No puedes modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear obras derivadas ni explotar de forma alguna ningún Contenido (incluido el Contenido que nuestros Sitios te permiten descargar o guardar) sin nuestro permiso expreso.

A continuación, te explicamos qué permisos te otorgamos para utilizar el Contenido. Te damos permiso para utilizar el Contenido para navegar y visualizar nuestros Sitios, lo que implica mostrar o cargar el Contenido en tu dispositivo como parte de la actividad típica de navegación web. También te otorgamos permiso para utilizar el Contenido con fines personales y no comerciales. No te otorgamos permiso para distribuir el Contenido, mostrarlo públicamente, cobrar ninguna tarifa por él, utilizarlo para crear tu propio sitio web, construir una base de datos ni replicar la totalidad o cualquier parte de nuestros Sitios en ningún otro lugar. Estas limitaciones son meramente enunciativas y no taxativas, y no constituyen una lista exhaustiva de las cosas que no puedes hacer con nuestro Contenido.

Independientemente de los permisos que te otorguemos para utilizar el Contenido, nosotros o nuestras filiales, licenciantes o proveedores seguiremos teniendo la titularidad exclusiva sobre la totalidad del Contenido, y no adquirirás ningún derecho de propiedad sobre el Contenido por compilarlo, crear archivos, descargarlo o guardar cualquiera de sus partes. En caso de que hayamos incluido una atribución de autoría, una marca comercial, un aviso de derechos de autor u otros avisos legales en el Contenido, no debes eliminarlos ni alterarlos.

 4. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Algunos de nuestros Sitios pueden tener herramientas que permiten a los usuarios comunicarse con el público u otros usuarios, y crear, publicar, cargar, distribuir o compartir de cualquier otro modo  contenido e información para y en relación con nuestros Sitios, incluidas, entre otras, imágenes, videos, texto (reseñas y comentarios) y otro tipo de información o materiales (de forma colectiva, el «Contenido generado por usuarios»).

Al enviar Contenido generado por usuarios a nuestros Sitios, comprendes que estás participando en un foro público y que tu contenido estará disponible para todos los visitantes de nuestros Sitios. Nos reservamos el derecho de moderar el Contenido generado por usuarios de conformidad con nuestra Política de privacidad, los Términos de servicio de PlayStation, el Código de conducta y la Política de calificaciones y reseñas de PlayStation. No ofrecemos ninguna garantía sobre la exactitud, integridad o calidad del Contenido generado por usuarios ni lo respaldamos de forma alguna.

La totalidad del Contenido generado por usuarios disponible en nuestros Sitios es responsabilidad exclusiva de la persona que lo proporcionó; al proporcionarlo, garantizas que es exacto y que no infringirá ni violará los derechos personales o de propiedad intelectual de ningún tercero ni lo difamará, y que cuentas, o deberás obtener, todos los consentimientos, permisos y liberaciones de responsabilidad de terceros necesarios en relación con el Contenido generado por usuarios. Al publicar Contenido generado por usuarios en nuestros Sitios, renuncias voluntariamente a todos los derechos morales que puedas tener sobre tal Contenido, y nos concedes una licencia no exclusiva y no remunerada para utilizarlo, incluida la información de tu perfil de PlayStation vinculada. Comprendes que podremos utilizar y distribuir tu Contenido generado por usuarios en materiales promocionales y de marketing, y en diversos medios, canales sociales y espacios existentes en la actualidad o que se desarrollen en el futuro.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL USUARIO

Así como exigimos que los usuarios de nuestros Sitios respeten nuestra propiedad intelectual y la de nuestras filiales, licenciantes y socios comerciales, también nosotros respetamos la propiedad intelectual de los demás. Si consideras de buena fe que tu propiedad intelectual se ha utilizado en nuestros Sitios sin autorización de una manera que constituye una infracción, puedes denunciarlo aquí o enviando un correo electrónico a SIE-copyright@sony.com.

6. CONDUCTA EN NUESTROS SITIOS

Esperamos que, al utilizar nuestros Sitios, todos los usuarios actúen de manera razonable y con sentido común de conformidad con el Código de conducta de PlayStation. No puedes hacer un uso indebido de nuestros Sitios, lo que incluye intentar interferir, interrumpir, dañar, hackear, aplicar técnicas de ingeniería inversa, modificar, sacar provecho de errores, fallas técnicas, vulnerabilidades o mecanismos no intencionales, ni introducir en nuestros Sitios virus, gusanos, spyware, bombas de tiempo u otros programas informáticos potencialmente dañinos. No puedes incurrir en conductas que puedan interrumpir o interferir con el uso que otros usuarios hacen de nuestros Sitios, o que infrinjan los derechos legales de terceros. No puedes proporcionarnos ni proporcionar a nuestras filiales ni a ninguna empresa externa información falsa o inexacta, lo que incluye presentar reclamos falsos a nuestros servicios de atención al consumidor o a los de nuestras filiales. No puedes mantener conductas que infrinjan leyes locales, estatales o federales en relación con nuestros Sitios.

7. DENUNCIAS DE ABUSOS

Para denunciar una violación de estos Términos de uso, visita playstation.com/support o utiliza las herramientas de moderación que puedan estar disponibles en el Sitio donde se produce la conducta.

 8. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET

No estamos asociados con ningún proveedor de servicios de Internet, incluidos operadores de puntos de acceso (de forma colectiva, los «ISP»). No somos responsables de ninguna tarifa, daño o lesión derivados de tu uso de los servicios del ISP o en relación con tal uso. Cuando accedes a Internet, proporcionas información directamente al ISP, y no a nosotros. El ISP recopila esta información y no la comparte con nosotros. Antes de acceder a Internet, debes leer detenidamente el acuerdo de usuario, los términos y condiciones y la política de privacidad del ISP.

 9. POLÍTICA DE ENLACES

Si incluyes un enlace a nuestros Sitios desde otro sitio web: (1) el enlace no debe dañar, afectar o menoscabar el prestigio asociado con ningún nombre o entidad de SIE; (2) el enlace no debe crear la falsa apariencia de que el otro sitio web está patrocinado, respaldado, afiliado o asociado con SIE; (3) el sitio web vinculado no puede «enmarcar» ni alterar nuestros Sitios de forma alguna; y (4) el sitio web vinculado no puede ser ilegal, abusivo, indecente u obsceno, promover la violencia o actos ilegales, ni ser injurioso, difamatorio o considerarse inapropiado por cualquier otro motivo, según lo determinemos a nuestra entera discreción; y (5) el sitio web vinculado no puede mostrar nuestro Contenido, incluidos nuestros logos, para crear un enlace, sin nuestro previo consentimiento otorgado por escrito. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

Nuestros Sitios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros («Sitios vinculados») sin que esto signifique que los hayamos evaluado. Esos Sitios vinculados no nos pertenecen, y no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por su contenido, exactitud, utilidad o seguridad, ni por sus políticas o prácticas de privacidad. Al utilizar nuestros Sitios, liberas expresamente a SIE de toda responsabilidad derivada del uso de cualquier Sitio vinculado. El acceso a los Sitios vinculados corre por tu cuenta y riesgo. Ninguna disposición de los presentes Términos se interpretará como una recomendación y/o respaldo de SIE respecto del contenido de los Sitios vinculados ni de cualquier producto y/o servicio que aparezca o se proporcione a través de ellos. Ninguna disposición contenida en el presente documento se considerará una asociación u otra relación similar entre los operadores de los Sitios vinculados y SIE.

 10. PROHIBICIÓN DE MINERÍA DE TEXTO Y DATOS O ENTRENAMIENTO DE IA

No debes realizar, facilitar, autorizar ni permitir ninguna actividad de minería de texto o datos ni de rastreo web en relación con nuestro Sitio o con cualquier servicio proporcionado a través de o en relación con él con ningún fin, incluido el desarrollo, el entrenamiento, el ajuste o la validación de sistemas o modelos de IA. Se prohíbe a los usuarios utilizar (o permitir, autorizar o intentar utilizar) los siguientes:

• Cualquier "robot", "bot", "araña", "rastreador" u otro dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, código, proceso o metodología automatizados para acceder, obtener, copiar, supervisar o republicar cualquier parte de nuestro Sitio o cualquier dato, contenido, información o servicio a los que se acceda a través de él; y
• Cualquier técnica analítica automatizada destinada a analizar texto y datos en formato digital para generar información o desarrollar, entrenar, ajustar o validar sistemas o modelos de IA, incluidos, entre otros, patrones, tendencias y correlaciones.

Las disposiciones de la presente cláusula deben considerarse una reserva expresa de nuestros derechos a este respecto, incluso a los efectos del artículo 4(3) de la Directiva (UE) 2019/790 sobre derechos de autor digitales.

Esta cláusula no se aplicará únicamente en la medida en que no podamos excluir o limitar la actividad de minería de texto o datos o el rastreo web por contrato en virtud de las leyes aplicables a SIE.

 11. SORTEOS, CONCURSOS Y PROMOCIONES

En ocasiones, nuestros Sitios pueden proporcionar información sobre sorteos, concursos o promociones que pueden regirse por un conjunto de reglas separado y estar sujetos a requisitos de elegibilidad. Debes leer esas reglas para determinar la validez de tu participación, registro o inscripción y los restantes requisitos aplicables.

 12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

El uso que hagas de nuestros Sitios corre por tu cuenta y riesgo. Con el máximo alcance permitido por la legislación aplicable, SIE y sus directivos, directores, accionistas, miembros, empleados, representantes y agentes renuncian a toda garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico y ausencia de infracción en relación con nuestros Sitios y el uso que hagas de ellos. SIE no otorga ninguna garantía ni realiza ninguna manifestación acerca de la exactitud, integridad o funcionamiento de nuestros Sitios. SIE no garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través de nuestros Sitios, ni por anuncios, promociones, publicidades integradas de productos o materiales de marketing de terceros, como así tampoco por ninguna función o sitio web al que se acceda mediante un hipervínculo que aparezca en cualquier banner u otra publicidad. SIE no será parte ni será responsable de supervisar ninguna transacción que realices con proveedores externos de productos o servicios.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Como consumidor, es posible que tengas derechos conferidos por la legislación local que no puedan excluirse, limitarse ni modificarse.  Los presentes Términos de uso no limitan de forma alguna los derechos otorgados por las leyes de protección al consumidor.  Consulta el Apéndice A para obtener más información. Esta limitación de responsabilidad se aplica con el máximo alcance permitido por la legislación aplicable.

Con sujeción a la disposición anterior, en ningún caso SIE y sus directivos, directores, empleados, accionistas, miembros, representantes o agentes asumirán responsabilidad frente a ti por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitorio o consecuente que resulte de cualquiera de los siguientes: (a) errores, inexactitudes o alteraciones del contenido de nuestros Sitios, (b) lesiones personales o daños a bienes de cualquier naturaleza que se produzcan como consecuencia de tu acceso a nuestros Sitios, (c) el acceso o uso no autorizados de nuestros servidores seguros, (d) la interrupción o el cese de la transmisión hacia o desde nuestros Sitios, (e) errores, virus, troyanos u otros elementos similares que puedan transmitirse hacia o a través de nuestros Sitios; o (f) errores u omisiones en cualquier contenido, como así tampoco por ninguna pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de tu uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través de nuestros Sitios, sin perjuicio de que tal responsabilidad esté basada en una garantía, contrato, acto ilícito civil o cualquier otra teoría legal, y se haya o no informado a la compañía acerca de la posibilidad de que se produzcan tales daños.

14. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defender, indemnizar y liberar de responsabilidad a SIE y a sus directivos, directores, empleados, accionistas, miembros, representantes y agentes, como así también a cualquier otra parte con la que SIE pueda celebrar un contrato para operar nuestros Sitios, respecto de todos los reclamos, acciones, demandas, costos, responsabilidades, juicios, obligaciones, pérdidas, penalizaciones, multas, decomisos, gastos o daños (incluidos honorarios y gastos legales razonables) de cualquier tipo y naturaleza impuestos, incurridos o exigidos contra SIE como resultado de tu incumplimiento efectivo o presunto de cualquier manifestación, garantía, compromiso u obligación en virtud de los presentes Términos de uso.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamo por el que estemos facultados a reclamar una indemnización de tu parte. En tal caso, nos proporcionarás la cooperación que te solicitemos de forma razonable.

 15. PARTES INDEPENDIENTES

Tú y SIE son partes independientes, y ninguna disposición de los presentes Términos de uso constituye una sociedad o emprendimiento conjunto entre tú y SIE, ni convierte a ninguna de las partes en agente de la otra. No podrás presentarte ante terceros de forma contraria a lo establecido en el presente párrafo. SIE no se responsabilizará de ninguna manifestación, acción u omisión del usuario contraria a las disposiciones de estos Términos de uso.

 16. CANCELACIÓN

SIE tiene derecho a cancelar tu acceso a nuestros Sitios por cualquier motivo, incluida la violación de estos Términos de uso. Si cancelamos tu acceso a nuestros Sitios, las secciones 3 a 8 y 12 a 17 de estos Términos de uso mantendrán plena vigencia.

17. DISPOSICIONES LEGALES GENERALES

Los presentes Términos de uso redundan en beneficio de las partes, incluidos cualquiera de nuestros sucesores a cualquier título. Estamos facultados para ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de uso a cualquiera de nuestras filiales.

Si cualquier disposición de estos Términos de uso se considera ilegal o inexigible por un tribunal de competente, se la eliminará, y las restantes disposiciones mantendrán plena vigencia.

En caso de discrepancia entre la versión en inglés y las versiones en otros idiomas de estos Términos de uso, la versión en inglés tendrá carácter prevalente.
 

APÉNDICE A: Legislación aplicable y ejercicio de derechos

GRACIAS POR TOMARTE EL TIEMPO DE LEER TODO ESTE TEXTO LEGAL. ¡YA PUEDES DISFRUTAR DE NUESTROS SITIOS!

Última actualización: 11 de marzo de 2026