Cómo administrar la familia en la aplicación PlayStation Family

La aplicación PlayStation Family te permite administrar a tu familia desde tu dispositivo inteligente y ofrece opciones adicionales para monitorear el tiempo de juego de los menores.

Puedes acceder al control parental en la consola y en nuestro sitio web. Es posible que algunas funciones familiares solo estén disponibles a través de la aplicación PlayStation Family. 

Descarga la aplicación PlayStation Family en tu dispositivo 

Cómo configurar una familia en la aplicación PlayStation Family   

  1. Abre la aplicación PlayStation Family y selecciona Iniciar sesión o Crear una cuenta.
  1. Selecciona Configurar tu familia para crear una cuenta para un menor y agregarlo a la familia.
    Si tu familia ya está configurada, se te dirigirá directamente a la pantalla de inicio.
  • Para agregar otro miembro de la familia, selecciona Configuración > Administración de familia > Agregar un menor o Agregar un adulto.
  • Para eliminar miembros de la familia adultos, selecciona su nombre en Administración de familia para visitar el sitio web de Administración de cuentas y, luego, selecciona Eliminar de tu familia. Los miembros que son menores no pueden eliminarse de tu familia.

Cuando agregas un menor a tu familia, configuras el control parental, la configuración del tiempo de juego y la configuración de privacidad. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento: 

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el ícono de Configuración situado junto al nombre del menor.
  3. Selecciona la Configuración de menores que quieras cambiar: 

Cómo administrar el control parental en la aplicación PlayStation Family

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el ícono de Configuración situado junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Control parental y luego la configuración que desees cambiar.
  • Nivel de restricción
  • Restricciones de partidas
    Juegos y aplicaciones
    Comunicación online
  • Límite de gastos
    Límite de gasto mensual
  • Restricciones de contenido
    Navegador web
    Filtro de edad para contenido online*
    Uso de PlayStation VR2 y PlayStation VR
    Blu-ray Disc y DVD
  • Control parental en PC

* Esta configuración puede no estar disponible en tu país/región.

Cómo administrar el acceso a juegos y aplicaciones en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el ícono de Configuración situado junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Control parental > Juegos y aplicaciones.
    Aquí puedes administrar el nivel de edad para juegos y aplicaciones, las Solicitudes de juegos y los Juegos permitidos.

Si el menor intenta jugar un juego restringido en una consola PS5, este se bloquea y aparece una pantalla. Aquí, el menor puede enviar una solicitud a fin de que hagas una excepción para el juego. 

Después de que el menor envía una solicitud, recibes una notificación y puedes optar por permitir o rechazar la solicitud del menor para jugar ese juego.

Cómo administrar la comunicación online en la aplicación PlayStation Family

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el ícono de Configuración situado junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Control parental > Comunicación online.
    Aquí puedes restringir la comunicación y contenido generado por el usuario y administrar las solicitudes de comunicación y los juegos con comunicación permitida.

Si el menor intenta usar una función de comunicación restringida, esta se bloquea y aparece una pantalla. Allí, el menor puede enviar una solicitud a fin de que hagas una excepción para ese juego.

Después de que el menor envía una solicitud, recibes una notificación y puedes optar por permitir o rechazar la solicitud del menor para usar las funciones de comunicación en ese juego.

Cómo administrar la configuración de privacidad en la aplicación PlayStation Family

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona el ícono de Configuración situado junto al nombre del menor.
  3. Selecciona Configuración de privacidad.
    Puedes cambiar la siguiente configuración:
  • Configuración de privacidad establecida por
  • Perfil de privacidad
  • Funciones sociales
    Quiénes pueden solicitar ser amigos del menor
    Quién puede interactuar con el menor en los grupos, en los juegos y a través de mensajes
    Quiénes pueden ver los amigos del menor
    Mostrar recibos de lectura a otros jugadores en PlayStation App
  • Actividad
    Quién puede ver los juegos y trofeos del menor
    Quién puede ver el estado online del menor y lo que está jugando en el momento
    Quién puede ver las actividades del menor
    Permite que el menor reciba invitaciones de crossplay
  • Seguidores
    Quién puede seguir al menor
    Quién puede ver a los jugadores que el menor sigue
    Quién puede ver a los seguidores del menor

Cómo administrar el tiempo de juego en la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Tiempo de juego.
    Aquí puedes administrar cuánto tiempo y cuándo puede jugar el menor cada día. 
  • Los datos de tiempo de juego se actualizan cuando abres o actualizas la aplicación.
  • Recibes una notificación cuando el tiempo de juego del menor acaba. Puedes ajustar el tiempo de juego para el menor después de recibir la notificación. 
  • Un menor puede pedir más tiempo de juego desde una consola PS5 a través de cualquiera de las notificaciones de recordatorio. Recibes una notificación que te permite cambiar el tiempo de juego en respuesta a la solicitud o rechazarla.

Cómo ver qué es lo que el menor está jugando ahora en la aplicación PlayStation Family

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Jugando ahora.
    Aquí verás qué juego está jugando el menor y la clasificación por edad del juego.
  • Selecciona Juegos y aplicaciones para administrar a qué juegos puede acceder el menor.
  • Asegúrate de cerrar cualquier juego antes de que el menor inicie sesión para obtener información precisa.

Cómo ver el informe de actividad del menor en la aplicación PlayStation Family  

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Actividad.
    El widget muestra un resumen de la actividad de los últimos 7 días, así como los juegos y aplicaciones que más se usaron. 

Cómo administrar los límites de gastos en la aplicación PlayStation Family

Cuando el menor compra contenido de PlayStation™Store en su cuenta, el pago se extrae desde el monedero del administrador de la familia. 

  1. Selecciona al menor desde la parte superior de la pantalla de inicio.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el widget Límite de gasto mensual.
  3. Establece un límite de gasto mensual. 
    También puedes ver el saldo del monedero y Agregar fondos.
  • Puedes decidir cuánto puede gastar el menor cada mes. De manera predeterminada, el límite de gasto mensual se establece en 0. Si el menor va a comprar contenido en su cuenta, asegúrate de cambiar esta configuración.
  • Ten presente que, si eres padre, madre o tutor debes informar a este último si haces algún cambio en los límites de gasto. Si eres el administrador de la familia, ten presente que cualquier persona que designes como tutor puede cambiar los límites de gasto que hayas creado.

Cómo administrar la configuración de la aplicación PlayStation Family 

  1. Selecciona el ícono de Configuración en la parte inferior de la pantalla de inicio.
  2. Selecciona una configuración para cambiar.
  • Administración de familia
  • Notificaciones de inserción
  • Retroalimentación
  • PlayStation
    Información de la cuenta
    Estado del servicio
    Soporte
  • Información legal y sobre la aplicación
    Acuerdo de licencia de la aplicación
    Avisos sobre propiedad intelectual
    Política de privacidad
    Términos de servicio y Acuerdo de usuario
    Acerca de nosotros
    Datos que proporcionas
    Versión de creación de la aplicación

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