Actualizado 2 de junio de 2016

Solución de problemas relacionados con la batería y la alimentación del sistema PlayStation Portable

Revisa los siguientes consejos si estás teniendo problemas con la batería de tu sistema PlayStation Portable.

 
 

Asegúrate de que el adaptador AC y la batería (así como el cargador) cuentan con licencia   

El adaptador AC, la batería y el cargador deben contar con licencia para poder utilizarse en el sistema PlayStation Portable. Los siguientes logotipos se incluirán en todos los productos o embalajes de producto que dispongan de licencia de uso con PlayStation Portable:

Si alguno de los productos que utilizas no cuenta con estos logotipos [1], se recomienda dejar de hacerlo inmediatamente, ya que su uso anulará la garantía del sistema PlayStation Portable y podría dañarlo.

 
 

Asegúrate de que el interruptor de alimentación se encuentra en posición correcta       

  • Para comprobar que el interruptor de alimentación del sistema PlayStation Portable está activado, desliza el interruptor POWER/HOLD hacia arriba (y suéltalo). Si el sistema PlayStation Portable recibe alimentación, el indicador se iluminará en verde (o en naranja).
  • Desliza el interruptor POWER/HOLD hacia arriba y mantenlo en esa posición hasta que el indicador de alimentación se desconecte y el sistema PlayStation Portable se apague por completo. A continuación, vuelve a encender el sistema PlayStation Portable.
  • Asegúrate de que el sistema PlayStation Portable no se encuentra en modo de bloqueo (posición inferior). Si lo está, desliza el interruptor POWER/HOLD hacia arriba para salir del modo de bloqueo.

Prueba solo la batería de PlayStation Portable    

Desconecta el adaptador AC del sistema PlayStation Portable. Asegúrate de haber introducido una batería PlayStation Portable cargada en el sistema PlayStation Portable. Enciende la unidad. Si recibe alimentación, es posible que el problema radique en el adaptador AC y en el cable.

 
 

Prueba solo el adaptador AC y el cable de alimentación

Apaga el sistema PlayStation Portable, desconecta el adaptador AC y extrae la batería. A continuación, conecta el adaptador AC al sistema PlayStation Portable. Si el sistema PlayStation Portable se enciende, es posible que tengas que sustituir la batería.

Prueba tanto el adaptador AC como la batería de PlayStation Portable

Introduce la batería de PlayStation Portable y enchufa el adaptador AC. Si el sistema PlayStation Portable sigue sin recibir alimentación, es posible que tengas que enviarlo al servicio técnico.

 
 

Comprueba el adaptador AC, el cable de alimentación y la toma de corriente·        

  • Comprueba que el adaptador AC y el cable de alimentación están conectados correctamente. A continuación, asegúrate de que también está conectado debidamente al sistema PlayStation Portable y a la toma de corriente.
  • Asegúrate de que ni el adaptador AC ni el cable de alimentación estén dañados. No lo utilices si está deshilachado, cortado o deteriorado de cualquier otro modo.
  • Comprueba que la toma de corriente funciona (recibe alimentación). Prueba una toma de corriente distinta en caso necesario.
  • Prueba un adaptador AC y un cable de alimentación distintos (si sigue sin funcionar, es posible que tengas que enviar el sistema PlayStation Portable al servicio técnico).

Comprueba la batería de PlayStation Portable·        

  • Pruébala en un sistema PlayStation Portable distinto para determinar si el problema radica en la batería (si funciona, es posible que el problema sea consecuencia del sistema PlayStation Portable.
  • Prueba el sistema PlayStation Portable con una batería distinta para ver si de esta manera se soluciona el problema (si funciona con una batería distinta, es posible que este radique en la batería original).
 
 

Asegúrate de no haber utilizado software del sistema no autorizado 

Comprueba que no has utilizado actualizaciones (descargas) de software del sistema PlayStation Portable no autorizadas. El uso de este tipo de actualizaciones de software anulará la garantía y podría dañar el sistema PlayStation Portable.

Solución de problemas adicionales          

  • Asegúrate de que las funciones inalámbricas (WLAN) del sistema no estén activadas durante el proceso de recarga. La batería no puede cargarse mientras se utiliza la función inalámbrica (WLAN).
  • Si se ha producido un problema de sobretensión, un corte del suministro eléctrico, o una tormenta eléctrica en la zona, es posible que la fuente de alimentación del sistema PlayStation Portable haya quedado afectada. Ponte en contacto con el departamento de asistencia al cliente.