Actualizado 13 de junio de 2016

El sistema PlayStation 3 se cuelga en el menú XMB repetidamente

Descubre qué debes hacer si tu sistema PlayStation 3 se cuelga repetidamente.

 
 
  1. Asegúrate de que tienes instalada la última actualización del software del sistema en tu sistema PlayStation 3.
  • Para comprobar la versión del software del sistema que tienes, accede al menú XMB y elige Ajustes > Ajustes del sistema > [Información del sistema].
  • Visita la página de actualizaciones de Sony PlayStation y actualiza el software del sistema a la última versión disponible.
 
 
  1. Asegúrate de que la posición y la ventilación del sistema PlayStation 3 son adecuadas.
  • Asegúrate de que el sistema PlayStation 3 está colocado en una zona bien ventilada y de que los orificios de ventilación no están obstruidos.
  • Asegúrate de que el sistema PlayStation 3 no se ve expuesto a un exceso de humo, a vapor, a temperaturas extremas, a humedad o a la luz directa del sol.
  • Consulta la guía Seguridad y soporte de PlayStation 3 para obtener información detallada sobre precauciones de seguridad, uso y manipulación.
  1. Restablecimiento de los ajustes predeterminados del sistema PlayStation 3.
  • En determinadas situaciones puede resultar necesario restablecer los ajustes predeterminados del sistema PlayStation 3.
  • Accede al menú XMB y elige Ajustes > [Ajustes del sistema] > [Restablecer ajustes predeterminados].
  • Aparecerá una lista de ajustes. Selecciona los que deseas restaurar.
  • Cuando finalice la operación, se abrirá la pantalla de configuración del sistema.
  • Debes completar la configuración del sistema para poder utilizar de nuevo el sistema PlayStation 3.
 
 
  1. Si sigues sin poder acceder al menú XMB, inicia el sistema PlayStation 3 en modo seguro y elige las siguientes opciones en el menú de modo seguro:
  • (3) Restaurar sistema de archivos: el sistema PlayStation 3 intenta reparar las áreas del disco duro en las que se pueden guardar archivos.
  • (4) Reconstruir bases de datos: el sistema PlayStation 3 elimina todos los datos del disco duro y reconstruye la base de datos.