Actualizado 25 de abril de 2017

El sistema PlayStation 3 no lee el disco

En este artículo descubrirás qué debes hacer si tu sistema PlayStation 3 no lee o reconoce el disco de un juego o película

 
 
  1. Asegúrate de que tienes instalada la última actualización del software del sistema en tu sistema PlayStation 3.
  • Para comprobar la versión del software del sistema que tienes, accede al menú XMB y elige Ajustes > Ajustes del sistema > [Información del sistema].
  • Comprueba el software del sistema PlayStation 3 y actualízalo a la última versión disponible. 
 
 
  1. Comprueba si el disco presenta arañazos o suciedad.
  • Si es así, límpialo con un paño sin pelusas especifico para la limpieza de CD o DVD. Estos paños se pueden encontrar en establecimientos de informática.
  • Para limpiar el disco, frótalo desde el círculo interior hacia el borde en línea recta.
  • El uso de otros materiales, como toallitas de papel o una camiseta, puede provocar arañazos en el disco y evitar que funcione correctamente. 
 
 
  1. Comprueba que el disco es compatible con el sistema PlayStation 3.
 
 
  1. ¿Afecta el problema a varios discos?
  • Prueba a reproducir distintos CD, DVD y juegos en el sistema PlayStation 3 para averiguar si el problema se repite con otros discos.
  • Si el problema se limita a un disco, este está dañado.
  • Si todos los discos presentan el problema, puede haber un fallo en el sistema PlayStation 3. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda adicional. 
  1. Prueba el disco en otro sistema PlayStation 3.
  • Intenta reproducir el disco en un sistema PlayStation 3 distinto (o, si procede, en un sistema PlayStation 2, un sistema PS one o un reproductor de CD/DVD independiente) para averiguar si el problema se repite en otro sistema.