Actualizado 19 de diciembre de 2016

Cómo expulsar manualmente un disco atascado en tu sistema PlayStation 4

Sigue estos pasos para expulsar manualmente un disco (de juego, Blu-ray o DVD) atascado en tu sistema PlayStation 4.

 
 

Antes de empezar necesitarás:

  • Un destornillador largo tipo Phillips
  • El número de modelo de tu PS4. Lo encontrarás aquí:

Escoge el modelo de la serie de PS4 para obtener instrucciones:

Serie CUH-7000

  1. Apaga el sistema PS4.
  2. Desenchufa el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable de la parte trasera del sistema PS4.
  3. Coloca el sistema PS4 sobre una superficie limpia y plana delante de ti. Dale la vuelta y gira el sistema para que el logotipo de PS esté mirando hacia el otro lado. Quita la tapa del orificio del tornillo directamente sobre el logotipo de PS, tal y como se muestra.
  1. Introduce el destornillador en el orificio de expulsión manual y gíralo en el sentido contrario a las agujas del reloj para extraer el disco. Será necesario que le des varias vueltas al tornillo. Tendrás que empujar una capa de plástico para extraer el tornillo. No te preocupes, esto no anulará la garantía.
  1. Vuelve a conectar el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable que desconectaras en el paso 2. Enciende el sistema PS4 para comprobar que todo funciona adecuadamente.

Modelo de la serie CUH-2015

  1. Apaga la PS4.
  2. Desenchufa el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable de la parte trasera de PS4.
  3. En una superficie limpia y plana, coloca la PS4 boca abajo y busca el orificio situado justo encima del logotipo PS (tal y como se ve en la imagen, el logotipo PS está boca abajo).
  1. Introduce el destornillador en el orificio de expulsión manual y gíralo para extraer el disco. Tendrás que empujar una capa de plástico para extraer el tornillo. No te preocupes, esto no anulará la garantía.
  1. Conecta el cable HDMI, el cable de alimentación y cualquier otro cable que desconectaras en el paso 1.
  2. Enciende la PS4 para comprobar que todo funciona adecuadamente.

Serie CUH-1200

  1. Apaga el sistema PlayStation 4.
  2. Desenchufa el cable de alimentación, el cable HDMI y cualquier otro cable de la parte trasera del sistema PlayStation 4.
  3. En una superficie plana y limpia, coloca tu PS4 delante de ti, de forma que la parte frontal del sistema quede a la izquierda. (El logotipo de PlayStation de la parte superior de tu PlayStation 4 debería estar en la derecha).
  4. Coloca las palmas de las manos sobre el panel superior y deja los dedos sobre la parte más alejada del sistema.
  5. Aplica una presión suave y uniforme en la unión con las palmas y, haciendo palanca con los dedos, desliza el panel superior hacia fuera. Escucharás un clic y el panel se desplazará unos 7 mm. Levanta el panel, comenzando desde la izquierda.
  1. Una vez retirado el panel superior, verás un tornillo con los símbolos de PlayStation. Gíralo en el sentido contrario a las agujas del reloj para quitarlo y extraer el disco duro.
  2. Separa el disco duro del sistema de modo que el orificio de expulsión manual del disco (1) quede libre.
  1. Introduce el destornillador en el orificio de expulsión manual y gíralo en el sentido de las agujas del reloj para extraer el disco.
  1. Vuelve a colocar el panel superior. Colócalo sobre la sección expuesta de tu PlayStation 4, a unos 7 mm de la unión. Desliza el panel hacia la unión, hasta que encaje en su sitio y se oiga un clic.
  1. Vuelve a conectar el cable HDMI, el cable de alimentación y cualquier otro cable que desconectaras en el primer paso.
  2. Enciende tu PlayStation 4 para comprobar que todo funciona adecuadamente.

Serie CUH-1000 & CUH-1110

Vídeo: 'Cómo expulsar manualmente un disco atascado en PS4'

  1. Apaga el sistema PlayStation 4 y desenchúfalo.
  2. Desconecta todos los cables de la parte trasera del sistema.
  3. Coloca el sistema en una superficie plana y limpia delante de ti, de tal modo que la parte frontal del sistema esté orientada hacia la izquierda. El logotipo de la parte superior del sistema debería estar orientado en la posición correcta.
  4. Coloca las palmas de las manos sobre el panel brillante del sistema y deja los dedos sobre la parte más alejada del sistema.
  5. Aplica una presión suave y uniforme en la unión con las palmas. Haciendo palanca con los dedos, desliza el panel brillante hacia fuera.
  6. Escucharás un clic y el panel se moverá un par de centímetros. Levanta el panel, comenzando desde la izquierda.
  1. Cuando retires el panel brillante, verás dos grupos de rejillas de ventilación en el borde exterior izquierdo del sistema. Busca la primera rejilla de ventilación (la que está separada del resto).
  1. Ilumina esta rejilla con la linterna para localizar el tornillo de expulsión manual.
  1. Introduce el destornillador en la rejilla y gíralo en sentido contrario al de las agujas del reloj hasta que veas el disco en la ranura para disco. Será necesario que le des varias vueltas al tornillo. Tendrás que hacer muy poco esfuerzo para desatornillarlo.
  1. Saca el disco de la ranura tirando con la mano.
  2. Vuelve a colocar el panel brillante sobre la sección abierta del sistema, a un par de centímetros de la unión.
  1. Desliza el panel hacia la unión, hasta que encaje en su sitio y se oiga un clic.
  2. Vuelve a conectar todos los cables y enciende el sistema para comprobar que funciona correctamente.