Actualizado 8 de junio de 2016

¿Por qué no está disponible PlayStation®Store en mi país?

 
 

Sony Entertainment Network se esfuerza siempre en llevar sus productos y servicios a tantos países como sea posible. Esto ha permitido a Sony Entertainment Network traer sus servicios en red a más de 60 países de todo el mundo, y PlayStation Store esta disponible en más de la mitad de ellos. Somos conscientes de que, como algunos de nuestros servicios están disponibles solo a través de PlayStation Store, algunos de nuestros clientes que no tienen acceso a este último podrían sentirse frustrados. Lamentamos no poder introducir PlayStation Store en algunos países y esperamos que explicar algunos de los motivos por los que no es posible ayude a mitigar de algún modo vuestra frustración.

La preparación de nuevas tiendas supone una inversión significativa. Para ofrecer nuestros servicios en tantos mercados tenemos que pensar primero en una serie de factores, incluidos la demanda por parte de los clientes, el número de propietarios de PlayStation, el uso de Sony Entertainment Network y, en buena parte, en los costes y la velocidad de las conexiones de banda ancha locales. En los casos en los que dichos factores podrían limitar las ventajas del servicio para los clientes de PlayStation Store, supondrá un retraso en su introducción.

Además, cada país tiene sus propias normativas y leyes que regulan los servicios online, que debemos cumplir cuando introducimos una nueva tienda. Esto supone que solo podemos lanzar las tiendas en los países en los que está permitido hacerlo. Hemos descubierto que esta cuestión específica ha sido la que ha retrasado nuestros planes de abrir PlayStation Store en varios países.

Estamos haciendo lo que está en nuestra mano para llevar PlayStation Store a tu país, y te informaremos a través de PlayStation.com tan pronto como inauguremos una versión de PlayStation Store en el mismo.