Actualizado 2 de julio de 2018

Cómo recargar el monedero de PSN con una tarjeta de crédito o débito

Descubre cómo añadir fondos a tu monedero de PSN, qué tarjetas se aceptan y qué tipo de transacciones se renovarán automáticamente.

 
 

¿Qué tarjetas de crédito o débito puedo utilizar?

Puedes usar los siguientes tipos de tarjetas en PlayStation Store:

Los titulares de una cuenta PlayStation Network (SEN) mayores de 18 años* pueden utilizar una tarjeta de crédito o débito para recargar su monedero de PSN. Los fondos añadidos servirán para comprar en PlayStation Store.

Los datos de la tarjeta se guardarán después de la primera compra, por lo que no tendrás que volver a introducir la información. En tu cuenta puedes guardar un máximo de tres tarjetas.

*Los miembros menores de la familia y las subcuentas no disponen de un monedero de PSN y tampoco pueden asociar métodos de pago a sus cuentas.

Los fondos que transfieras al monedero no se pueden reembolsar a tu tarjeta de crédito o débito, conforme a lo establecido en la Política de cancelación de PlayStation Store.

¿Cómo puedo utilizar una tarjeta de crédito o débito para agregar fondos al monedero?

  • PS4

    • Ve a [Ajustes] > [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Monedero] > [Agregar fondos] y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla. 
    • Para añadir una tarjeta en PlayStation Store, ve a (PlayStation Store) > [Métodos de pago]. Introduce tu contraseña y selecciona [Añadir una tarjeta de crédito o débito]. Sigue las instrucciones para introducir tus datos y selecciona [Confirmar] para aceptarlos.
  • PS3

    Al comprar

    1. Ve a  [PlayStation Store] y elige los productos que deseas comprar. Para ello, selecciona [Agregar al carrito] en la página de información del producto y, a continuación, [Pasar a finalizar la compra]. 
    2. Selecciona [Agregar fondos] en la pantalla de 'Confirmar compra'. Selecciona [Tarjeta de crédito] e introduce la información de cobro. 
    3. Elige el importe que deseas transferir a tu monedero y selecciona [Continuar].

    En cualquier otro momento

    1. Visita [PlayStation Store] > [Menú] > [Métodos de pago]. 
    2. Introduce tu contraseña y selecciona [Añadir una tarjeta de crédito o débito]. 
    3. Sigue las instrucciones para introducir tus datos y selecciona [Confirmar] para aceptarlos.
  • Navegador web / PS App

    Si utilizas PS app, pulsa   (botón PS) en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, toca (PlayStation Store).

    Al comprar

    1. Ve a PlayStation Store. Escoge los productos que quieres comprar y selecciona [Añadir al carrito]. 
    2. Haz clic en [Mostrar carrito] > [Pasar a caja] > [Agregar fondos] en la pantalla de 'Confirmar compra'. 

    En cualquier otro momento

    1. Inicia sesión en administración de cuentas, haz clic en la pestaña 'Cuenta' y selecciona [Monedero] (si usas PS App, selecciona [PS Store] > [ID online] > [Gestión de pago]). 
    2. Selecciona [Agregar fondos a mi monedero] y, a continuación la cantidad que deseas añadir.
  • PS Vita / Televisor

    Al comprar

    1. Ve a [PlayStation Store] y escoge los productos que quieres comprar con el botón [Comprar]. 
    2. Toca [Tarjeta de crédito], introduce la información de pago, añade una [Cantidad de financiación] > [Siguiente] > [Agregar fondos]. 

    En cualquier otro momento

    1. Ve a [PlayStation Store] > [Opciones] > [Administración de transacciones]. 
    2. Introduce tu contraseña y selecciona [Tarjeta de crédito]. 
    3. Elige [Cantidad de financiación] > [Siguiente] > [Agregar fondos].

¿Cómo funciona el pago de las suscripciones?

Al suscribirte a un servicio (como PS Plus), se activa la función del monedero 'Agregar fondos automáticamente para renovar las suscripciones o pagar el contenido reservado'. Esta función permite que se realice un cargo al método de pago asociado en aquellas ocasiones en las que no hay suficientes fondos en el monedero de PSN.

Puedes desactivar la financiación automática o cancelar la suscripción en cualquier momento.

¿Cómo aparecerán las transferencias de fondos al monedero en mi extracto bancario?

Las transferencias de fondos al monedero de la cuenta SEN aparecerán en el extracto bancario como pagos a uno de estos destinatarios:

  • PlayStation Network
  • PSN
  • Sony Online Services
  • Sony Ent Network

Si no sabes por qué aparece un pago de este tipo en tu extracto bancario, puedes obtener más información en nuestro artículo sobre pagos no autorizados.

¿Tienes algún problema?

Para encontrar una solución, consulta el artículo sobre problemas al usar una tarjeta de crédito o débito.