La tarjeta guardada en el monedero de PSN no funciona

Sigue estos pasos:

1. Tu tarjeta de crédito debe haber sido emitida por un banco situado en el mismo país en el que está registrada tu cuenta SEN. En caso contrario, no podemos aceptar el pago; tampoco podemos modificar tu país de residencia en la cuenta.
2. Cierra la sesión de la Administración de cuentas o sal de PlayStation Store, y vuelve a iniciar sesión para que el monedero se actualice.
3. Puede que tu proveedor de pagos limite la cantidad de fondos que puedes añadir a tu monedero en una sola transacción. Ponte en contacto con el proveedor de pagos para saber si es así.
4. Si la dirección de facturación de tu cuenta Sony Entertainment Network no coincide con la dirección de facturación de tu tarjeta, es posible que el Sistema de verificación de direcciones (AVS) interrumpa el pago.
5. Si las dos direcciones coinciden, pero sigues teniendo dificultades, comprueba si se pueden resolver con uno de estos métodos:
   • Pregunta en tu banco si tu tarjeta es compatible con el AVS. Si no es compatible, solicita una tarjeta compatible.
   • Utiliza una tarjeta que tenga una dirección postal. Por ejemplo, no utilices un apartado de correos.
   • No utilices ‘tarjetas de crédito’ de prepago, pues a menudo no exigen que se indique una dirección, de modo que no serán compatibles con el AVS.
   • Si tu dirección incluye un número de piso o apartamento, o bien tu nombre o dirección incluye caracteres especiales, como asteriscos (*), guiones (-), apóstrofes (') o barras (/), no los introduzcas.
   • Si tu nombre o dirección contienen caracteres como ‘β’, ‘ä’ o ‘ç’, sustitúyelos por la letra que se parezca más del alfabeto latino estándar de 26 letras (por ejemplo, para ‘β’ utiliza ‘ss’, para ‘ä’ utiliza ‘a’ o para ‘ç’ usa ‘c’).