Actualizado 20 de noviembre de 2015

Cómo utilizar un sistema PlayStation 3 para consultar las transacciones de PlayStation Store

Si quieres consultar las compras realizadas en tu cuenta SEN o en las subcuentas asociadas, en este artículo se explica cómo hacerlo.

 
 

Las compras de PlayStation Store aparecen en el extracto de tu tarjeta de crédito o débito a nombre de 'Sony Ent Network'. Cualquier pago realizado con tu tarjeta de crédito o débito antes de mediados de febrero de 2012 aparecerá a nombre de 'Sony Online Services'.

  1. Selecciona tu cuenta de usuario local y ve a  [PlayStation Network] >  [Iniciar sesión] >[Administración de cuentas] en el menú XMB™.
  2. Ve a  [Administración de transacciones] y selecciona [Historial de transacciones].
  3. Selecciona la cuenta cuya información deseas ver en el cuadro desplegable (en esta página también puedes consultar tus subcuentas asociadas) y selecciona 'Continuar'.
  4. Elige el intervalo de fechas para el que deseas ver las transacciones y selecciona 'Continuar'.
  5. Para ver la información detallada de una transacción, selecciónala y pulsa el  (botón X). 

Si, tras consultar tus transacciones, sigues sin identificar los pagos, lee el artículo acerca de transacciones no autorizadas y cuentas en peligro antes de ponerte en contacto con nosotros.