Actualizado 7 de marzo de 2018

Información relativa a Spotify en PlayStation Music

Todo lo que necesitas saber para empezar a utilizar Spotify en PlayStation Music y gestionar tu suscripción

¿En qué consiste PlayStation Music?

PlayStation se ha asociado con Spotify para que puedas acceder a tu cuenta de Spotify desde diferentes dispositivos PlayStation y Sony. Hemos bautizado esta colaboración como PlayStation Music.

Para obtener más información, visita la página de PlayStation Music.

¿Qué tengo que hacer si ya tengo una suscripción a Spotify?

Si ya tienes una cuenta de Spotify, solo tienes que descargar y abrir la aplicación en tu sistema PlayStation o Xperia e iniciar sesión con tus datos de Spotify. Tus cuentas de Spotify y SEN quedarán vinculadas. No tendrás que pagar más por utilizar Spotify en los nuevos dispositivos y seguirás pagando directamente a Spotify por la suscripción.

¿Cuáles son los dispositivos compatibles?

Basta con descargar la aplicación y registrarte en Spotify o iniciar sesión con tus credenciales existentes para vincular tus cuentas SEN y Spotify y empezar a utilizar PlayStation Music.

Tus playlists y preferencias se sincronizarán automáticamente en todos los dispositivos.

También puedes escuchar Spotify desde otros dispositivos compatibles.

¿Qué planes de suscripción se ofrecen?

Puedes registrarte para utilizar una cuenta gratuita o una cuenta Spotify Premium en PlayStation Music.

¿Puedo registrarme utilizando una subcuenta?

No podrás comprar una suscripción Premium, pero sí una gratuita.

¿Qué países son compatibles con Spotify en PlayStation Music?

Visita la página de la región de PlayStation Music para consultar una lista completa de países compatibles con el servicio.

¿Qué ocurre si viajo al extranjero?

Spotify está disponible en cualquier país incluido en la página de regiones de PlayStation Music, por lo que si viajas a alguno de ellos, seguirás teniendo acceso a tu cuenta. Los artistas y las canciones disponibles pueden variar en función de la ubicación.

¿Puedo escuchar música sin conexión a Internet?

Puedes hacerlo con un smartphone o tablet Xperia si descargas música a través de la aplicación. Más información sobre cómo escuchar música sin conexión en Spotify.

¿Cómo desvinculo mis cuentas de Spotify y PlayStation Network?

Cuando caduque tu suscripción, solo tienes que cerrar sesión en Spotify desde tu sistema PlayStation para desvincular las cuentas.

También puedes hacerlo desde este website. Inicia sesión con tu cuenta PlayStation Network y sigue las instrucciones.

Nota: Si tienes una suscripción Spotify Premium y pagaste por ella utilizando tu monedero de SEN, tendrás que cancelar la suscripción antes de nada. Disfruta de la música hasta que la suscripción caduque e intenta volver a desvincular las cuentas.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Depende de cómo te registraras.

Si lo hiciste a través de PlayStation Music, tu suscripción se renueva a través del monedero de tu cuenta SEN. Esto implica que tus pagos aparecerán en el extracto de tu tarjeta de débito o crédito como pagos a PSN o PlayStation Network.

También podrás encontrar un registro de tus renovaciones de suscripción en el historial de transacciones de SEN, a través del cual también puedes cancelar la renovación de tu suscripción hasta 24 horas antes de la fecha de facturación.

Si registraste la cuenta directamente a través de Spotify, consulta la ayuda de Spotify para obtener más información sobre cómo cancelar tu suscripción.