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Cómo comprar una suscripción a PlayStation Plus

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Política de cancelación de PlayStation Plus

Tu derecho a un reembolso depende del tipo de producto que hayas adquirido en PlayStation®Store:

Servicios de suscripción

Puedes cancelar la compra de un servicio de suscripción y solicitar un reembolso en tu monedero de PSN en un plazo de 14 días a partir de la fecha inicial de transacción, incluso si has empezado a utilizar el servicio. El reembolso se reducirá de forma proporcional al periodo de tiempo durante el que lo has utilizado. Por eso, podrían aparecer dos transacciones en el historial de transacciones de tu cuenta: un reembolso en tu monedero de la cantidad pagada originalmente más la deducción de los cargos en los que hayas incurrido durante el tiempo que hayas disfrutado del servicio.

Si utilizas una prueba gratuita al registrarte en un servicio, el periodo de cancelación de 14 días comenzará el día en el que aceptemos tu solicitud de prueba gratuita y la duración de esta se incluirá en el periodo de 14 días. Por ejemplo, si te registraste en una prueba gratuita de 7 días y se retiran fondos de tu monedero por la suscripción, al finalizar el periodo de prueba tendrás 7 días tras la retirada de fondos de tu monedero para cancelarla.

Nota: Cuando adquieres un servicio de suscripción como PlayStation®Plus, aceptas una suscripción continua con facturas periódicas (p. ej., anuales). Puedes cancelar el pago en cualquier momento. Para ello, desactiva la opción [Renovación automática] (haz clic aquí para obtener más información).No obstante, si superas el periodo de cancelación inicial de 14 días, no recibirás un reembolso por cualquier pago que ya hayas realizado. Cuando desactivas [Renovación automática], la suscripción continuará hasta que debas volver a realizar el siguiente pago, momento en el que finalizará.

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