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Cómo cancelar una suscripción de PlayStation Store

  1. En el menú XMB ve a [PlayStation Network] > [Administración de cuentas] > [Administración de transacciones] > [Lista de servicios]. 
  2. Selecciona la suscripción actual y pulsa (botón X). 
  3. Selecciona 'Cancelar renovación automática' y pulsa (botón X). 

Si quieres mantener la suscripción, selecciona 'Reiniciar renovación automática' antes de la fecha de renovación usando el mismo método.

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Cómo solicitar el reembolso de una compra realizada en PlayStation Store

Solicitud del reembolso de una compra realizada en PlayStation Store

Si has comprado contenido en PlayStation Store y has cambiado de opinión sobre la compra, es posible que puedas solicitar que se te reembolse el importe.

Para obtener más información, incluido cómo solicitar un reembolso, selecciona el tipo de contenido comprado a continuación. Además de los procedimientos de devolución resumidos a continuación, es posible que tengas derechos adicionales según las leyes vigentes locales; nada de lo expuesto en el siguiente resumen limita ni sustituye los derechos estipulados por dichas leyes locales.

Si lo prefieres, puedes consultar la Política de cancelación de PlayStation Store completa.

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