Actualizado 16 de febrero de 2017

Cómo crear una subcuenta en PlayStation App o un navegador web

En este artículo encontrarás información sobre cómo crear una subcuenta y cómo crearla en PlayStation App o un navegador web.

 
 

¿Qué es una subcuenta?

Las subcuentas permiten a los usuarios de entre 7 y 17 años adquirir y descargar contenido adecuado para su edad desde PlayStation Store y participar en actividades de la comunidad seleccionadas.

Solo es posible crear una subcuenta si está asociada a una cuenta principal, que solo puede crear un mayor de edad. Esto es para garantizar que padres y tutores puedan estar al corriente de la actividad de la subcuenta.

Puedes asociar hasta seis subcuentas a cada cuenta principal, así como ajustar el control paterno en cada una de dichas subcuentas. Recuerda que el control paterno es independiente al control del sistema que limita el acceso online, etc.

¿Cómo se añaden fondos a las subcuentas?

Las subcuentas no tienen un monedero asociado, ya que reciben fondos del monedero de la cuenta principal. Por tanto, los titulares de una subcuenta no pueden agregar fondos ni vincular métodos de pago a su cuenta.

Al crear una subcuenta, el límite de gasto mensual se ajusta automáticamente en 0,00 €. Puedes eliminar cualquier límite de gasto de la subcuenta, pero te recomendamos fijar uno si deseas permitir las compras, ya que no nos es posible reembolsar el importe de las compras realizadas por usuarios de subcuentas en el monedero de la cuenta principal. No solicitamos al titular de la subcuenta que introduzca la contraseña al realizar una compra.

Si el monedero de la cuenta principal no dispone de fondos suficientes para cubrir las compras del usuario de la subcuenta, (dentro del límite de gasto mensual) se invalidará la compra.

Si una subcuenta canjea un código de cupón de crédito del monedero, dicho importe se agregará al monedero de la cuenta principal. Para que la subcuenta pueda gastar dicho importe, es posible que el titular de la cuenta principal deba modificar el gasto mensual. Los códigos de cupón de contenido adicional se pueden canjear directamente en la subcuenta.

Control paterno

Los titulares de una subcuenta solo pueden adquirir contenido con una calificación de edad PEGI o ICAA correspondiente con la fecha de nacimiento especificada al crear la subcuenta.

El titular de la cuenta principal puede establecer un límite de gasto y restringir el acceso a funciones online para las subcuentas asociadas.

Haz clic aquí para obtener más información sobre las calificaciones de contenido y el control paterno.

¿Qué necesito para crear una subcuenta?

Te enviaremos un enlace seguro por correo electrónico para que inicies sesión con tu cuenta principal y verifiques la dirección de correo electrónico de la subcuenta.

Antes de crear una subcuenta, necesitarás lo siguiente:

  1. Una cuenta principal a través de la cual crear la subcuenta.
  1. Una dirección de correo electrónico actual y accesible que utilizar como ID de inicio de sesión de la cuenta principal.

Inicia sesión en tu cuenta principal para cambiar tu ID de inicio de sesión o consulta las instrucciones detalladas aquí.

  1. La contraseña de la cuenta principal.

Selecciona ‘¿Problemas al iniciar sesión?’ en esta página si has olvidado la contraseña de la cuenta principal o consulta instrucciones detalladas sobre el restablecimiento de la contraseña aquí.

  1. Una dirección de correo electrónico que el usuario de la subcuenta pueda utilizar como ID de inicio de sesión.

Somos conscientes de que los niños pueden no tener una cuenta de correo electrónico. Por ello, te recomendamos que crees una cuenta de correo electrónico web a la que puedes o no permitir acceso al usuario de la subcuenta.

¿Cómo puedo crear una subcuenta?

Puedes acceder a Administración de cuentas de varias formas:

  • PlayStation App:

Toca [PlayStation Store] en la pantalla de inicio y ve a [ID online] > [Configuración de cuenta].

  • PlayStation Store:

Ve a PlayStation Store. Inicia sesión, desplázate hasta tu ID online en la parte superior de la página y haz clic en [Configuración de cuenta].

  • Website de Administración de cuentas:

Haz clic aquí para iniciar sesión en el website de administración de cuentas.

  1. Ve a la pestaña Cuenta, haz clic en el enlace 'Subcuentas' situado en la parte izquierda de la pantalla y selecciona 'Crear subcuenta' en la sección 'Resumen de la subcuenta'.
  2. Introduce todos los datos requeridos y, tras leer los Términos de servicio y la Política de privacidad, haz clic en ‘Acepto. Continuar’.
  3. A continuación, fija el límite de gasto mensual deseado en la cuenta, y elige entre restringir o permitir el chat.
  4. Si recibes un correo electrónico pidiendo que confirmes la creación de la cuenta, sigue el enlace que se incluye. Este enlace será válido durante 24 horas; si expira, vuelve a realizar los pasos del 1 al 3.
  5. Una vez creada la cuenta, aparecerá un mensaje de confirmación y recibirás un correo electrónico.
  6. A continuación, actualiza la cuenta para que el titular de la subcuenta pueda iniciar sesión en sus sistemas PlayStation. Haz clic aquí para iniciar sesión, selecciona la pestaña Dispositivos y, finalmente, Sistemas PlayStation en los enlaces de la parte izquierda de la pantalla.
  7. Selecciona Actualizar cuenta; introduce tu nombre, tu pregunta de seguridad y la respuesta, y haz clic en 'Continuar'.
  8. Introduce tu dirección completa y haz clic en 'Continuar'.
  9. Selecciona tu ID online y haz clic en 'Continuar'; elige tus preferencias de notificación y haz clic en 'Finalizar'.
  10. El titular de la subcuenta ya puede disfrutar de los servicios SEN en sus dispositivos activados iniciando sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.

Asegúrate de ajustar el nivel de control paterno en la subcuenta cuando la crees. Encontrarás más información sobre el control paterno disponible aquí.