Actualizado 25 de abril de 2017

¿Cómo evito que mi hijo gaste dinero en PlayStation Network?

En este artículo te explicamos cómo evitar que tu hijo gaste dinero en PlayStation Network.

 
 

Si tu hijo es titular de una cuenta principal, estás infringiendo los Términos de servicio de SEN. Esto se debe a que no es posible crear una nueva cuenta sin aceptar proporcionar información precisa, incluida la fecha de nacimiento. Si tu hijo es mejor de 18 años y es titular de una cuenta principal, solo puede haberla creado ofreciendo una fecha de nacimiento incorrecta.

Si tu hijo dispone de una cuenta principal podrá añadir los datos de una tarjeta de crédito y realizar compras usando la tarjeta para añadir fondos al monedero. También tendrá acceso a todos los servicios de PlayStation Network y podrá interactuar con otros usuarios de PlayStation Network sin restricciones.

Qué hacer si tu hijo utiliza una cuenta principal.

No reembolsaremos ninguna compra realizada en la cuenta principal, conforme a la Política de cancelación de PlayStation Store, pero la nueva subcuenta se puede vincular a un nuevo usuario local en el mismo sistema PlayStation 4 o PlayStation 3 que el del usuario local de la cuenta principal. De esta forma, el contenido descargado se puede compartir entre ambas cuentas (conforme a las calificaciones PEGI/BBFC y al control paterno de los sistemas PlayStation). Esta opción no está disponible en PS Vita, PS TV o PSP, ya que estos sistemas solo permiten una cuenta de usuario local.

Para evitar cargos no deseados, ten en cuenta lo siguiente antes de permitir que tu hijo acceda a PlayStation Network y PlayStation Store:

  1. Crea una subcuenta para tu hijo vinculada a tu cuenta principal

Tendrás que tener tu propia cuenta principal registrada con una dirección de correo electrónico accesible, tanto si utilizas PlayStation Network como si no, a fin de poder consultar todas las compras realizadas y establecer un límite de gasto para tu hijo:

  • crea una cuenta principal para ti (más información aquí) y, a continuación,
  • crea una subcuenta para tu hijo (más información aquí).
  1. Establece un límite de gasto en la subcuenta

Al crear una subcuenta, el límite de gasto mensual se fija en cero. Si quieres que tu hijo pueda comprar en PlayStation Store, el límite de gasto permite al menor gastar hasta una determinada cantidad cada mes (los fondos sin gastar no se transfieren al siguiente mes).

El menor solo puede gastar los fondos ya disponibles en el monedero de la cuenta principal. Si el monedero no dispone de fondos suficientes, no se cargará importe alguno a tu tarjeta de crédito o débito, aunque el límite de gasto mensual permita la realización de la compra.

Encontrarás más información sobre cómo crear un límite de gasto aquí.

Cómo permitir que una subcuenta realice una compra única:

  1. Añade fondos al monedero de la cuenta principal mediante uno de nuestros métodos de pago aceptados.
  2. Cambia el límite de gasto de la subcuenta para que coincida con los fondos transferidos al monedero.
  3. Vuelva a cambiar el límite de gasto una vez que tu hijo haya comprado el contenido, de forma que no pueda gastar más dinero el mes siguiente.

Sony Entertainment Network no reembolsa el importe de compras de contenido digital, conforme a la Política de cancelación de PlayStation Store y Sony Entertainment Network Store. Así pues, es importante asegurarse de que los menores de edad dispongan del tipo correcto de cuenta, con el control paterno configurado para que no puedan gastar dinero sin consentimiento del padre, madre o tutor.

Asegúrate de seguir los tres pasos que aparecen a continuación antes de dejar a tu hijo acceder a PlayStation Network y PlayStation Store:

1.   Crea una subcuenta para tu hijo vinculada a tu cuenta principal

Tendrás que tener tu propia cuenta principal registrada con una dirección de correo electrónico accesible, tanto si utilizas PlayStation Network como si no, a fin de poder consultar todas las compras realizadas y establecer un límite de gasto para tu hijo:

2.   Impide que tu hijo utilice tu cuenta principal

Esto permite asegurarse de que el menor no pueda transferir fondos al monedero del a cuenta principal ni modificar el control paterno:

3.   Establece un límite de gasto en la subcuenta

Al crear una subcuenta, el límite de gasto mensual se fija en cero. El límite de gasto permite al menor gastar hasta una determinada cantidad cada mes (los fondos sin gastar no se transfieren al siguiente mes).

El menor solo puede gastar los fondos ya disponibles en el monedero de la cuenta principal. Si el monedero no dispone de fondos suficientes, no se cargará importe alguno a tu tarjeta de crédito o débito, aunque el límite de gasto mensual permita la realización de la compra.

Cómo permitir a una subcuenta realizar una compra única:

  1. Transfiere fondos al monedero de la cuenta principal mediante uno de nuestros métodos de pago aceptados.
  2. Cambia el límite de gasto de la subcuenta para que coincida con los fondos transferidos al monedero.
  3. Vuelva a cambiar el límite de gasto una vez que tu hijo haya comprado el contenido, de forma que no pueda gastar más dinero el mes siguiente.